Hotel Route-Inn Sanofujioka Inter

ドアの鍵があけにくかったです。かぎを持つと電気が全て使えなくなるので、部屋からちょっと出ようと思っても不便さを感じました。以前他県でルートインを使ってよかったのですが、今回は残念でした。

周りに沢山のラーメン屋はじめ食事できるところがあったので便利だった

団体客がエレベーターを仲間内のフロア移動に使っていたため占拠していてなかなか階下に降りれなかった。他の宿泊客に階段を使うようにと貼り紙があったが、団体客にそれこそ1〜2フロアの移動なら階段を使うように促すのがホテル側の対応だと思う。他の客も言動で表には出さないが怪訝そうにしていた。

フロント対応良かったです。

連泊時部屋への出入りをしたいために清掃不要としたのですが勝手に清掃されしかも部屋に入ると清掃は中止とすると一方的な対応をされる。 しかも清掃が終わるまでロビーで待てとの指示。 仕事があるため部屋に入りたいというこちらの意向は聞き入れず自分たちの都合しか言わない。 日中不安を感じホテルに電話するも音声ガイダンスでかけ直せと言われ何回かかけたが繋がらない。 人件費削減は構わないが、電話すら繋がらないのはやり過ぎ。 何より客の意向が聞き入れられないのはホテル業としてどうなのか？

チェックアウトを1時間延長したのですが、遅れてしまいました。私どもが悪いのですが1時間30分で2時間分の延長料金を請求されましたが2時間分取るのであれば後30分慌てずに部屋で荷物をまとめれたと思いました。

奇麗な部屋でとてもよかったです。 浴場が有り部屋の小さいのではなく、足が延ばせて気持ちよく入浴でき朝食も美味しく頂きとても良かったです。 禁煙部屋取れなく喫煙部屋にしましたが、臭いが気になりました、部屋のこと以外はとても良かった。

私は大変満足しましたが、妻が朝食の種類がチョット少ないと言ってました。

１０年ぶりの宿泊でした。相変わらずベッドは固いですね。オンデマンドビデオはネットの時代にそぐわないものですね。画質も悪いし。けれど無いよりは良いかも。