Hotel Riu Palace Oasis

Es un hotel súper tranquilo, ideal para descansar. Tiene el mejor acceso a la playa, y las piscinas son muy agradables. El personal, de lo mejor, muy atentos y profesionales.

Open buffet, cleaning, location

Food was great, 3 swimming pools, nice garden, beautiful sandy beach nearby

During first night 2 cockroaches in the room.

Todo excepcional. Cuidado hasta el más mínimo detalle. El personal super amable, las habitaciones comodísimas. Comida excelente y la mejor ubicación de todos los hoteles de la zona

Como todos los RIU la comida es fabulosa y exquisita.Muy variado para todos los gustos y de muy buena calidad.

Durante nuestra estancia encontramos varios aspectos negativos que consideramos importantes señalar. En primer lugar, la presencia de mosquitos no solo durante la noche si no también durante el día nos picaron mucho a todos incluyendo a los niños durante toda la estancia. Imposible mantener la habitación ventilada, lo cual resultaba bastante incómodo. Además, daban directamente a la misma piscina, lo que suponía una falta total de intimidad. Por la noche, la situación fue aún más desagradable, ya que encontramos una cucaracha en la cama y otra en el suelo de la habitación, algo desagradable para un establecimiento de estas características. Elegimos este hotel por su ubicación cerca de la playa y de la avenida principal; sin embargo, la habitación asignada se encontraba muy alejada de cualquier acceso principal. Para salir a la calle era necesario recorrer una gran distancia dentro del hotel, ya que no existe una salida directa por el otro lado, lo cual resultó muy poco práctico sobretodo con niños pequeños. Por otro lado, al trasladar nuestras quejas en recepción, el trato recibido no fue el más adecuado. Percibimos una actitud poco amable, dando la sensación de que no éramos especialmente bienvenidos. No obstante, las camareras de sala que nos atendieron fueron muy amables y profesionales en todo momento. Por último, durante nuestra estancia sufrimos un golpe en el coche de alquiler dentro del parking del hotel. Pero el personal de recepción, y la encargada Mía no mostraron disposición a colaborar ni a facilitar información, desvinculándose completamente de lo ocurrido, lo cual nos resultó muy decepcionante. En conjunto, estos aspectos empañaron considerablemente nuestra experiencia, ya que no esperábamos este tipo de incidencias ni la falta de atención ante situaciones que consideramos importantes.

Sehr sauber, super freundliche Angestellte, top Lage

Nice pools, very close to the beach

I got food poisoning and this was the only place I ate the day before which was extremely disappointing