O7 Tenerife

A simpatia dos funcionários (com excepção da funcionaria da agencia de viagens W2M que me fez passar a pior experiencia da minha vida, deixando me sozinha c a minha filha de 9 anos no outro lado da ilha e quando a abordei para reclamar simplesmente me disse que não falava no assunto) O pequeno almoço (apesar de passados uns dias ser pouco diversificado pois era literalmente sempre o mesmo) A vista para o Vulcão desde a piscina

Nao poder utilizar o Spa pois estava c a minha filha e quando aluguei nao indicava que as crianças menores de 14 anos não podiam ir ao spa. Os móveia dos quartos estavam já muito usados assim como as janelas que necessitam renovação

Tutto pulito Reception disponibile h24 Punto perfetto vicino a tutto

La camarera julia encantadora y muy profesional

Możliwość korzystania ze spa, częściowe wyżywienie (za wyjątkiem rozcieńczonych napoi). Jedzonko choć z małym wyborem całkiem smaczne. Bardzo dobra paella i tacos w dzień meksykański. Szacun dla kucharzy. Wygodne łóżko.

Cztery (4) gwiazdki to jakieś nieporozumienie. Pokoje Superior to tylko chyba z nazwy. W pokoju brak czajnika, ekspresu do kawy, w łazience kosmetyków jak przystało na hotele 4* (było mydło w płynie i mix szampon z płynem w ekonomicznych butelkach słabej jakości) . Po wodę do picia należy biegać na parter z butelką (woda z kranu przepuszczona przez filtr - takie marketingowe "eco-coś"). Klimatyzację zamiast naprawić, po prostu wyłączyli, a w miejsce sterownika zaślepka (urządzenie zostało). Do pokoju wstawiony osuszacz po włączeniu o mało przyjemnym zapachu. Brak miejsc postojowych na samochody (jest kilka ale nie wiadomo dla kogo dostępnych). W "restauracji" klimat stołówki. Obsługa ma radochę z rzucania talerzami i stukania kieliszkami. Na początku to nawet ciekawe, później lekko irytujące. I drobiazg, pani sprzątająca "pożyczyła sobie" moje słuchawki Marshall Major. Nie zgłaszałem jak przeczytałem opinie jak podchodzą do poważniejszych kradzieży. Widocznie taki urok tego hotelu. Ja z pewnością już nie zaryzykuję. PS - po przeczytaniu odpowiedzi hotelu: Starałem się być delikatny ale po tej odpowiedzi ręce mi opadły i powiem krótko, ten hotel to totalna porażka. Zamiast zaproponowanie wyjaśnienia kradzieży i posypania głowy popiołem za całą serię niedociągnięć, które nie przystają hotelowi mającemu 4 gwiazdki, marketingowy bełkot o pseudoekologii i słabe tłumaczenie się, że "nie oferujemy" (jeżeli nie oferujecie to kto utrzymał Wam 4 gwiazdki ?). Uszkodzona i pozostawiona klimatyzacja w pokojach - "nie oferujemy". Brak czajnika, ekspresu itp (standard dla 4*) - "nie oferujemy". Brak podstawowych kosmetyków - "nie oferujemy" .... Kogo Wy zatrudniacie w dziale marketingu i PR ??? Do Booking - dlaczego chowacie takie komentarze ? Te o kradzieży dokumentów i pieniędzy innych gości oraz całkowitej ignorancji hotelu też schowaliście ... profesjonalizm.

L'emplacement, l'accueil,la propreté et le distributeur à eau filtrée au top 👍 plus besoin d'acheter de l'eau en bouteille plastique 😊

Aucune intimité au niveau de la chambre, les fenêtres et balcon avec vis à vis des chambres voisines et face aux commerces de la rue 👎(obligé de fermer les rideaux !! même en plein jour) et vétusté de la salle de bain ☹️ Salle de restaurant beaucoup trop bruyante avec un seul grille pain pour tout le réfectoire !!!😠