Barceló Hamburg

Lage und Ausstattung waren perfekt. Das Frühstück sehr vielfältig. Besonders nett fanden wir, dass Gebäck am Empfang als Willkommen bereit stand und man noch extra Coupons für ein Getränk bekam. Das war als Geste gegenüber den Gästen sehr angenehm.

Wir hatten leider Pech, dass wir an zwei sehr heißen Tagen vor Ort waren. Bei uns ist im Zimmer die Klimaanlage aufgrund von Überlastung ausgefallen. Das war misslich.

Ankunft: der junge dunkle Boy - unfreundlich. Spricht aber schaut woanders hin. Was er wollte mussten wir mehrmals Nachfragen! Keine Rechnung erhalten. Wie waren nicht das erste mal bei euch. Ob wir wieder kommen wissen wir nicht.

Echtes First Class Feeling vin A-Z. Tolles Ambiente. Freundlicher Empfang wegen der Hitze mit Eis und Erfrischungsgetränken, perfekter, zuvorkommender Service. Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Nichts, was zu verbessern wäre.

Wir waren kurz vor 15h im Hotel und wollten einchecken. da check in ab 15h ist war sehr viel los wahrscheinlich auch weil der online check in leider nicht funktionierte. wir haben aber als wartende sofort ein eis angeboten bekommen. als wir das vernascht hatten gab es noch ein Minzwasser mit eis. danach waren wir dann auch schon dran im gut temeperierten Zimmer. Das Frühstück war sehr lecker. besonders der Lachs und die Schokobrötchen! Late check out 12h inklusive.

das king size bett war super groß leider nicht ganz stabil. es quietcht wenn man sich rauffallen lässt. Wir hatten superior in der 4. etage. Als wir nachts um 2h kamen mussten wir mehrmals klingeln bis uns einer aufmachte.

Die Lage war super das Zimmer war super großpersonal freundlich.