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8.8 / 10 Guest Rating

Le Petit CHARME-INN

Metzggasse 28, Zermatt, ch

Le Petit CHARME-INN - main view

About the Property

Stunning Mountain Views

Experience the beauty of the Matterhorn Mountain from our rooftop terrace at Le Petit CHARME-INN. Our alpine-style rooms offer a cozy retreat with wooden furnishings and modern amenities like a flat-screen TV and free WiFi.

Convenient Location

Located in the heart of Zermatt, just a short walk from the ski lifts and the bustling main street, you'll have easy access to restaurants, bars, and shops. Start your day with a delicious breakfast buffet before hitting the slopes or exploring the town.

Warm Hospitality

Our friendly staff is dedicated to making your stay memorable, ensuring you have everything you need for a comfortable visit. Book your stay at Le Petit CHARME-INN for an unforgettable mountain getaway.

Facilities & Amenities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Pets allowed
Hiking
Lift / Elevator
Safety deposit box
Skiing

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:00 AM

Property Notes

Please note that construction work is going on nearby from Monday to Friday and some rooms may be affected by noise. Please note that Zermatt is a car-free village. Guests have to leave their car in Täsch and proceed by train. Please note that guests arriving after 20:00 are kindly requested to inform the hotel in advance. This can be noted in the Comments Box during booking or by contacting the hotel using the contact details found on the booking confirmation. Please inform Le Petit CHARME-INN in advance about the exact number of adults and children arriving and the age of the children. You can use the Special Requests box when booking or contact the hotel.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

8.8
Excellent3324 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the friendly staff and frequently praise the great location.

Categories

Cleanliness8.4
Service9.3
Location9.3
Room Quality8.7
Amenities8.3
Value for Money8.8
Food and Beverage8.8
Overall Experience8.9

Select topics to read reviews

M
MORINEgbGB
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Apr 24, 2026

"Pleasant."

8.0

Staff were very pleasant and the breakfast was good.

Hard to find in that google maps took us up a dead end but not the hotel's fault!

Helpful?
J
JakubekchCH
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Apr 24, 2026

"Exceptional"

10.0

Przywitanie przez bardzo sympatycznego recepcjonistę. Śniadania bardzo dobre wszystko świeże i apetyczne, bardzo przemiła pani co przygotowaĺa śniadania, prosząc o kawkę od razu zrobiłaś i podała do stolika,, Polecam ten hotel bo jest bardzo przytulny ,czysto z tarasem widokowym na 5 piętrze i w samym centrum Zermatt. Wrócę w to miejsce napewno latem. Pozdrawiam przemiły personel Roman4

Wszystko było ok!

Helpful?
Y
YilmazchCH
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Apr 23, 2026

"Good"

5.0

Positiv hervorzuheben ist jedoch das Frühstück. Die Auswahl war gut und es war alles ausreichend vorhanden.

Die Zimmer waren leider sehr klein – man konnte sich gerade noch um das Bett herum bewegen. Auch das Badezimmer war eng ,beim Duschen stößt man ständig irgendwo an, was sehr unangenehm ist. Ein großes Problem war zudem der Lärm. In der Nähe befindet sich Wasser-Elektrizitätswerke, wodurch es die ganze Nacht über ein konstantes Rauschen gab. Es klang, als würde dauerhaft eine Lüftung im Zimmer laufen, was den Schlaf deutlich beeinträchtigt hat. Die Matratzen waren durchgelegen und rutschten ständig auseinander, obwohl es sich um ein Doppelbett handelte. Man hatte teilweise das Gefühl, gleich herunterzufallen. Außerdem war es im Zimmer ziemlich stickig, da man wegen des Lärms die Fenster kaum öffnen konnte.

Helpful?
P
PetrachCH
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Apr 23, 2026

"Exceptional"

10.0

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schönes Zimmer, gutes Frühstück, im Zentrum von Zermatt

Helpful?
A
AndreaschCH
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Apr 21, 2026

"Gutes 2-Sternehotel mit Luft nach oben. Preis-Leistungsverhältnis eher am oberen Rand"

6.0

Freundliches, augestelltes Personal. Frühstücksbuffet war gut. Sauberkeit in den Zimmern/Frühstücksraum war gut. Fernseher hat nicht funktioniert (Fernbedienung war defekt) - schnelle Hilfe durch Personal erhalten.

Bad/WC: Extrem eng, auf dem WC zu sitzen war eine akrobatische Meisterleistung. Skiraum ausserhalb des Hotels in einem separaten Gebäude. Beispiel: Bei den Vorhängen hat teilweise die Arretierung gefehlt - Ergebnis: Vorhang aus den Schienen geglitten, mühsam wieder montiert.

Helpful?
C
CarolinechCH
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Apr 21, 2026

"günstiges Hotel, zentral gelegen und doch ruhig (ausser dem Bach) für einen Kurzaufenthalt ideal!"

9.0

Das Personal war sehr freundlich, sehr zentrale Lage, es gibt sogar einen Fön und Duschmittel

Wäre eigentlich sehr ruhig gelegen aber der Bach direkt neben dem Hotel rauscht die ganze Nacht ganz extrem laut aber vielleicht ist das auch nur jetzt, wenn der Schnee auftaut? Und ist halt Natur aber war schon extrem laut, dachte es sei eine Klimaanlage :-) Zimmer eher klein.

Helpful?
A
andreachCH
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Apr 20, 2026

"Excellent"

8.0
Helpful?
C
ChristopherusUS
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Apr 20, 2026

"Bad stay see notes"

7.0

Not happy at all with our stay as they were having sewage problems. I mean it stunk so bad you had to run outside to get away from the horrific smell.

The staff: Girl at the front desk was outside. Helping us with city locations places to go and food.

Helpful?
S
SelinadeDE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Apr 20, 2026

"Gute, preisgünstige Alternative in Zermatt"

6.0

Gute Lage in bahnhofsnähe, sauber, nettes Frühstücksbuffet

Sehr funktional eingerichtet, nur eine Lampe im Zimmer (nicht am Bett)

Helpful?
N
NickgbGB
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Apr 19, 2026

"Brilliant stay"

10.0

all good great staff, nice location

Helpful?
89
10
9
10