Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh

The staff is very welcoming and attend to your every need. When you want to make chances, this goes with ease. The resort itself is very beautiful and there is plenty opportunity to get a bite or a drink. You also have the chance to swim in the ocean which is nice. The food is okay, the standard food you get at buffets. The pools are very nice and there is alot of shade. There's also different tour guides walking around to provide you with excursions.

There is an option to eat at two different restaurants within the resort but you have to stay an x amount of time before you are allowed to dine in 1 day. So that is a bit odd considering that it's an all-inclusive resort. Fresh juices are also not included, you have to pay a small summary.

Tesisin hava limanına yakın olması güzel ancak ciddi eksiklikleri olan bir otel , gidecek misafirlerin bu uyarıları dikkate alarak bu oteli seçmeleri gerekiyor. Yoksa paranız ile hayal kırıklığına uğrarsınız.

Tesis hem pahalı hemde maalesef verilen puanın çok altında bir kalite standartı sunuyor. 9.1 puan kesinlikle doğru değil. 7.0-7.5 puan arasında. Neden derseniz odalar kesinlikle hijyenik değil. Tozlar priz kenarlarında. Resim ekleyeceğim bakın. Resepsiyon yardımsever değil. Her şey dahil konseptte taze meyve suları ücretli çocuklu gideceksiniz ama çocuklar hazır kutu meyve sularından içeçek çok kötü.. Soda , Türk kahvesi içemezsiniz paralı. Organik olmayan meyve suları . Kola veya içkiler maalesef çok kötü kalitesiz. Denize girmeniz için iskeleden yürümeniz lazım , plaj var ama deniz yok çünkü çekiliyor ve olsa da kayalık bir bacak kadar su oluyor. Çocuklarınız ile giderseniz can yeleği için ücret ödeyeceksiniz. Gece animasyonlar hep aynı çocuklar için sürekli aynı döngü. Maalesef ben hayal kırıklığına uğradım verdiğimiz parayı hak etmediğini kesinlikle düşünüyorum dünyayı gezen ve 5 yıldızlı otellerde kalan biri olarak kalite arıyorsanız ve verdiğiniz paranın karşılığında eğlenip ,yiyip ,içmek istiyorsanız başka alternatiflere bakmanızda yarar var. Sonra keşke gelmeseydik oluyor. Ben bunu yaşadım. Otel rezervasyonu sonrası düşük ücretli bir kanal buldum otele mesaj atmama rağmen maalesef bana dönüş yapmadı. Bunu ayrılırken kendilerine de ilettim. Çok ayıp yaptıkları. Kesinlikle tatil veya balayı oteli değil. 2 yetişkin 2 çocuk rezervasyonum var otele erken gittim uçağımızdan dolayı , bize yardımcı olunmadı 15:00 da check in yapıldı , odaya geçtik çocuk yatakları yok ! 1 saatte çocukların yatakların gelmesini bekledik . Üzülmek istemiyorsanız rotanız başka yer olsun. Puan bilgisi kesinlikle doğru değil

الفندق ممتاز سواء للعائلات أو الأفراد، حيث يوفر تجربة متكاملة تناسب الجميع. النظافة والخدمات: الفندق نظيف للغاية، وتُلاحظ العناية بكل التفاصيل، سواء في الغرف أو المرافق العامة. المسابح نظيفة ومرتبة، مع تنوع يرضي مختلف الأعمار. الشاطئ نظيف ومجهز، ويوجد طاقم خدمة متواجد على مدار الوقت لتلبية الاحتياجات. الكوادر والضيافة: جميع الموظفين رائعون، مهذبون، وخلوقون، ويؤدون أعمالهم بابتسامة واضحة وحب كبير لما يقومون به. تعاملهم يعكس احترافية عالية، ولم يقصّروا في أي شيء. الطعام والمطاعم: يوجد تنوع كبير في الطعام، والطعام لذيذ ونظيف. يُلاحظ الاهتمام بجودة المكونات وتقديم الوجبات بطريقة مشهية. الأنشطة والفعاليات: تتوفر فعاليات رائعة تناسب جميع أفراد العائلة، مما يجعل الإقامة ممتعة ومليئة بالتجارب الجميلة. السلامة والبحر: البحر نظيف ورائع، والمنقذون يتمتعون بروح ودودة ويشعرونك بالأمان والثقة. باختصار، كانت الإقامة أكثر من رائعة، وأنصح بالفندق بشدة لمن يبحث عن تجربة متكاملة ومريحة اريد ان اشكر شخصيا كل من: مدير الاستقبال عل حسن تعامله الراقي محمد موظف الاستقبال ايضا عى تعاونه الجميل والراقي كما اود ان اشكر كل من المنقذين عل البحر عزت ومحمد واشرف ومن المطعم الرئيسي المضيفة ياسمين واشكر كل العاملين في المطعم الرئيسي على الجهود المبذوله لخدمت الجميع

من الأمور التي لاحظتها خلال فترة الإقامة كانت جودة التكييف داخل الغرفة، حيث لم يكن أداؤه بالمستوى المطلوب. رغم تميّز باقي الخدمات والمرافق، إلا أن التكييف يُعد من العناصر الأساسية لراحة الضيوف، خاصة في الأجواء الحارة. أتمنى من إدارة الفندق أخذ هذا الموضوع بعين الاعتبار والعمل على تحسينه، لما له من أهمية كبيرة في تحسين تجربة الإقامة مستقبلاً

Hadi and Amr From reception was very helpful

Evet beğendim

Beğenmediğim bir şey yok

Organized, clean, respectful personal, variety of food

-