Estérel Resort

Les chambres : Très confortables et bien aménagées. Les bains extérieurs : Une belle expérience de détente, le cadre est vraiment agréable. Néanmoins, un peu sous dimensionné pour le volume de clients, il faut un peu de patiencepour trouver un emplacement de libre.

L'expérience promise : destination d’exception et détente. La réalité : Une gestion purement mercantile où le client n'est qu'un numéro. • 1ère nuit gâchée par le bruit : Soirée corporate le vendredi avec musique assourdissante jusqu'à tard et individus éméchés dans les couloirs. Le repos est impossible. • Personnel & Service : Personnel "vendeur" peu à l'écoute. On cherche à gonfler la facture à chaque étape (vente forcée) au lieu d'offrir une vraie expérience client: expérience au bar à vin et au bar. On nous sert un second verre non sollicité sous prétexte d'une attente trop longue (45 min pour un plat), pour finalement se retrouver à devoir négocier le verre de vin "premium" qui vous a été facturé ! • Tarification abusive : Matériel de raquettes est vétuste loué 25% plus cher que le matériel neuf sur le parc Estérel. Pass raquettes (2h) vendu au prix d'un pass ski journée (tarif +50%). Malgré nos remarques : aucune considération. • Restauration chaotique : Accueil très froid, Le buffet Petit-déjeuner bondé, bruyant et files d'attente interminable. Souper: réservation obligatoire la veille (sinon commande en ligne uber-eat pour manger sur place dans la chambre !). Pas de restauration sur place après 11:00 le matin et pas de recommendation du personnel de l'hôtel... Nous avons pu trouver un brunch formidable au Café O'Marguerites à Ste Marguerite : accueil et plats excellents sans commune mesure avec l'expérience de l'hôtel !

chambre et vue

Los deportes acuáticos. Las bellas vistas. La hermosa playa bañable. Las habitaciones muy funcionales.

Podrían haber más opciones de menús para niños en el restaurante de la piscina.

Vue sur le lac incroyable ! Chambre top! Service super Petite critique pour l’accompagnement des activitéscayak pour le retour au ponton où personne ne vous aide mais sinon hôtel génial !

Très beau resort, on a beaucoup apprécié la plage privée, les bains, sauna, piscine, resort très propre également!

Aucun fan fonctionnel dans la salle de bain de notre chambre donc odeur de tuyauterie/humidité senti dès notre arrivée.

Chambre confortable et propre, bien décorée. Beau balcon. Personnel gentil et attentionné. Pédalo. Accès au lac

À la piscine, musique rythmée et forte ce qui empêche de relaxer et lire. Nourriture du restaurant voilier (pizza sec, froide, sans goût, cher). Pas de télé intelligente dans les chambres. Chaises trop collés à la plage et sans parasol. Excréments d’oiseau partout.