Courtyard by Marriott Montpellier

Bon emplacement personnel sympathique

Le petit déjeuner

Very convenient for travels as the place was serviced by 2 main tram stops. And walking distance to good restaurants. Laundromat across the road.

Nothing really.

Les personnels sont accueillants, celle que j’ai eu rien à dire. Le cadre, parking, hôtel bien situé, confort, propre et le resto au top

Hôtel très confortable, chambre spacieuse et lumineuse, accueil agréable

Ras

Le personnel etait vraiment super et tres a l écoute. Ptit dej excellents pour les deux options possibles

J aurai apprécié de pouvoir prendre le petit dejeuner en terrasse ou un verre au bord de la piscine. Pas de sandwich au market le soir

Muy bien para ir con coche, acceso fácil y muy buen parking subterráneo. Muy bien comunicado con el centro, parada tranvía al lado con mucha frecuencia. Habitación amplia y luminosa. Rodeado de restaurantes y comercio.

Ducha con poca presión y water antiguo, no acorde con un cuatro estrellas. Lo peor de todo es que te retienen 100 euros por día de estancia, según ellos para posibles extras. Nos parece una política de empresa totalmente inadecuada que retengan un dinero por posibles gastos antes de que sucedan y sin saber si van a suceder. De hecho, en nuestro caso no hubo ningún extra. ¿Qué hay detrás de eso? ¿Desconfianza a los clientes? Nosotros así lo sentimos y desde luego, aunque el hotel no está mal, no volveremos. Te vas del hotel con el dinero bloqueado y confiando que no va a haber ningún problema con la devolución. Lo dicho, en nuestra opinión, estrategia de marketing equivocada.

DO NOT STAY HERE. Our family was victimized by a criminal robbery inside our rooms at 15:50 today. Two men entered our daughters' interconnecting room while my wife was in the main room. They stole a cross necklace and a bracelet. When my wife discovered them searching our belongings, she had to physically push the intruders out of the room while shouting for help. The hotel’s response was dangerously slow. It is now 18:37—nearly three hours later—and the Director is still "unreachable." The staff has shown zero empathy and zero urgency. Their only response was to offer a room change or to pay our money back and for us to move to another hotel in the city, in case we don't feel safe in their hotel. They also told us to "go to the police if we want to mention it. They just informed us that indeed there was an incident and a saw the intruders in the cameras. A hotel that allows intruders to walk into a room occupied by a woman and children—and then refuses to take responsibility when jewelry is stolen and a physical confrontation occurs—is not a safe place to stay. This is a massive breach of security and a total failure of management. Marriott Corporate will be informed. Their attitude is unacceptable.