Hotel Lepanto Reforma

NADA. TODAS LAS FOTOS QUE MUESTRAN EN BOOKING SON FALSAS, LAS HABITACIONES NO SE PARECEN EN NADA. LAS PAREDES ESTAN SUPER SUCIAS. CUANDO LLEGAMOS EN PLENO MAYO NOS DIERON DOS HABITACIONES SIN AIRE ACONDICIONADO, CUANDO BAJE A RECEPCION PARA PEDIR CAMBIO DE HABITACIÓN ME DIJERON QUE ERA LO UNICO QUE ME PODIAN OFRECER YA QUE EL HOTEL ESTABA EN REMODELACIÓN, ASI QUE LES DIJE QUE CANCELARAN MI RESERVA Y ME REEMBOLZARAN POR QUE YO HABIA RESERVADO HABITACIONES CON ESE SERVICIO. SOLO CUANDO LE VOLVI A DECIR QUE CANCELARAN MI RESERVA Y QUERIA MI REMBOLSO, MAGICAMENTE SE LES OCURRIO LA SOLUCIÓN DE DARNOS OTRAS HABITACIONES HASTA EL OTRO DIA. NOS DIERON OTRAS HABITACIONES HASTA DESPUES DE LAS 4 DE A TARDE Y SOLO POR QUE ESTUVE PRESIONANDO DE NO HABER ESTADO INSISTIENDO NO HABRIAN HECHO NINGUN CAMBIO.

LA UBICACIÓN ES PELIGROSA DE NOCHE. PARECE QUE ESTA CERCA DE BELLAS ARTES PERO REALMENTE HAY QUE CAMINAR UN BUEN TRAMO (RESULTA SER BASTANTE PELIGROSO DE DIA Y DE NOCHE HAY PROSTITUTAS POR ESE TRAMO). EL INTERNET ERA MALISIMO, UNA VEZ QUE NOS CAMBIARON DE HABITACIONES NO PODIAMOS VER UN VIDEO SIN QUE SE PAUSARA POR FALTA DE INTERNET. EN UNA HABITACIÓN DONDE ESTABAMOS CUATRO PERSONAS, SOLO NOS DEJABAN DOS TOALLAS. DEBIDO A QUE RECLAME EL CAMBIO DE HABITACIONES, EL PERSONAL DE RECEPCION COMENZO A PORTARSE HOSTIL Y MALCARIENTO CADA VEZ QUE PREGUNTABAMOS ALGO O HACIAMOS ALGUNA SOLICITUD, INCLUSO NO CONTESTABAN LOS BUENOS DIAS O LAS BUENS NOCHES. SE NOTA QUE ERA UN PERSONAL CERO PROFESIONAL.

Muy buen hotel , muy limpio , el personal muy atento , las habitaciones muy cómodas , muy buena ubicación, todo super bien , si lo recomiendo ampliamente , solo una cosa es importante especificar que no todas las habitaciones tienen clima pero si solicitas ventiladores te los prestan ,

Me hubiera gustado una habitación más arriba ya que en la aplicación ofrece vista a la ciudad , y me tocó en segundo piso sin vista , solo eso todo lo demás está muy bien , muy limpio todo .

La ubicación y el personal es muy amable. Está relativamente cerca a Bellas Artes y al Paseo de Reforma (15 -20 min caminando aprox)

No fue mi mejor experiencia, los baños no estaban bien aseados, habían muchos cabellos en la ducha cuando llegamos, en el lavamanos no bajaba el agua bien, el agua caliente en la ducha se demoraba mucho para salir; Se escucha el ruido de las habitaciones contiguas; no hay variedad en el desayuno, todos los días te ofrecen las mismas 4 opciones; en general el hotel está deteriorado, están en remodelación y solo sirve un ascensor

La habitación amplia y cómoda para estar

Llegue y aun mi habitación no estaba lista, los elevadores y estacionamiento nooo me agradaron