Carmel Charme Resort

Hotel excepcional, praia excepcional e atendimento excepcional. Não é caro, é justo pelo gigante retorno de uma equipe que sabe fazer você se sentir bem recebido.

Já cheguei tendo problemas no ar condicionado que não funcionava, veio uma pessoa da manutenção que não resolveu, tive que passar a noite no calor, não me foi oferecida a troca de ap. No dia seguinte de manhã avisei a recepção que o quarto estava livre, para que mandassem a manutenção resolver o problema, voltei ao hotel às 15h e ninguém tinha ido lá. Liguei novamente na recepção e aí mandaram um técnico que ficou 2h dentro do apartamento, tirando meu tempo de descanso, mas, enfim, resolveu! No check-in online perguntam o número do seu calçado, eu preenchi com antecedência, o chinelo colocado no ap não era do número que solicitei, pedi a troca na sexta e também no sábado, e não foi trocado! No dia do checkout pedi se era possível ficar até as 14 ou 13h e me foi negado! O hotel sequer se retratou do inconveniente de alugar um apartamento com o ar sem funcionar 1 noite! Os funcionários da recepção sao desatentos e despreparados. Ja tinha ido algumas vezes tanto nesse quanto em outros hotéis da rede, mas dessa vez, nao volto mais!

Lindo Equipe muito atenciosa Quartos maravilhosos Comida deliciosa Experiências incríveis

O hotel superou as minhas expectativas. Viajei sozinha para passar o meu aniversário aqui, queria um lugar tranquilo, de descanso e conforto. A equipe faz tudo para que vc se sinta especial, fui atendida prontamente em tudo que precisei. Serviço de praia e piscina muito bons, o mar é quentinho, o café da manhã é muito bom, a cama é travesseiros de primeira qualidade. Todas as noites tem uma programação especial e o Spa vale muito a pena! Enfim, eu não poderia ter escolhido melhor, com certeza voltarei.

estadia sem igual para casais

Beautiful property, great pool, beach and staff, quiet, weak drinks, a bit pricey. Far from city. Overall wonderful stay and I highly recommend. Can’t wait to be back

Passamos dias incríveis, fomos muito bem recebidos, a acomodações estavam impecável e tudo funcionando, a cordialidade dos funcionários e acima de tudo personificado, a todo tempo éramos tratados por nossos nomes, com certeza voltaremos

Excelente !!

Close to the city, easy acces, great staff and service. Food and drinks are great.

Fantástico hotel. Destaque para o atendimento aos hóspedes. Liano e Chiquinho na praia são excelentes. Obrigado e até a próxima