Carmel Charme Resort

De uma forma geral gostamos muito do hotel, principalmente pelo fácil acesso a praia (e a estrutura a beira mar, com cadeiras, mesas e bar). Temos algumas observações. Não achamos os funcionários muito educados, alguns nem respondiam quando dizíamos bom dia (exceção aos funcionários da piscina). A brinquedoteca é Ok, a monitora (Ariane) é educada e atenciosa, porém por dois dias ela estava de folga e não colocaram outra e não avisaram nada. A comida é gostosa, mas achei as porções pequenas. Mas o que mais me decepcionou foi o piquenique, achei muito fraco e caro (R$200 por pessoa), confesso que esperava muito mais, achei pouca comida, nada especial e delicioso (nem o básico como água, café ou leite tinha)

The hotel is very nice with an exceptional view and private beach. The team is really nice though very few of them speak English. They are trying to do their best. The food is not at the level of a 5 stars and lot of kids shooting with parents with shorts and flipflop at the restaurant but we really enjoy our stay and many thanks to the team and Thiago who upgraded us.

Tudo excelente. Local tranquilo, equipe atenciosa e comida boa.

Ótima estadia, atendimento, limpeza a conservação impecável, conforto de todas poltronas, cadeiras a única reclamação foi da minha família que não queria ir embora, cardápio os preços são bem acessíveis somente a carta de vinho achei um polco cara mas quem quer parar numa acomodação diferenciada tem que pagar um tanto a mais.

Fizemos uma viagem em família, o hotel é muito bom, café da manhã excelente e atendimento de todo staff muito cordial. A praia do hotel é bem reservada, parece até ser privativa. Único problema que tive no hotel foi em relação ao barulho, nosso quarto 307 ficava ao lado da torre do elevador, quando o elevador era usado parecia que tinha uma obra com britadeira na parede, solicitei que deixassem o elevador desligado pois aparentemente havia algum problema, a solução que deram deixar o elevador desligado até as 08 hs, o restante do dia se estávamos no quarto descansando o barulho nos acompanhava a cada vez que o elevador era usado. Reclamei com a gerente sobre o assunto, que por sinal me atendeu muito bem, disse a ela que o hotel não deveria deixar aquele quarto disponível para uso enquanto não resolvessem o problema do elevador, ela me disse que o hotel estava 100% de lotação e me pediu desculpas, mas acredito que o problema do elevador já é sabido por eles, pois quando fui reclamar achando que era uma obra o atendente da recepção já falou o que provavelmente era. Recomendo o hotel a não ser que fiquem no quarto 307.

We loved our stay at Carmel Charme Resort. The beach is very nice and clear, pool is excellent. We were also very pleased with the service. Everyone was very nice to us. The only downside was the restaurant. It was not at the same level as the rest of the resort (except for the breakfast, which was also very good). Even tough the resort package did not include lunch or dinner, we ended up having our meals at the resort, but wished we had other options around, as the restaurant did not live to the expectations.

otimo resort mas sem opção por perto de nada e muito longe cidade aeroporto e txi cobram muito caro

O Carmel Charme carrega o nome que o define. Eh mesmo um charme! Todos os atendentes são mais que atenciosos, a estrutura eh excepcional, inclusive an academia. Pontos a melhorar: qualidade dos travesseiros e kit shampoo/condicionador (estão vindo em potes grandes, sem local apropriado para ficar, dificultando o banho).

Estadia excelente, sete dias de puro conforto. Atenção especial ao atendimento, principalmente dos colaboradores Cláudio do restaurante e Rafael da pesconas.

O hotel é fantástico. O atendimento dos funcionários, a estrutura, tudo muito bom. Os preços dos pratos e bebidas são elevados (bem mais caro que os melhores restaurantes de Fortaleza), mas dentro do esperado para o padrão do resort. Tivemos um inconveniente que maculou nossa estadia: fomos fazer um passeio de bicicleta (que, por sinal, precisam de manutenção) e fomos assaltados na praia. Apesar de estarmos fora do hotel (mas bem próximos), sentimos uma falta de segurança.