The Rhino Resort Hotel & Spa

My bed had both live and dead bugs in it at check. I asked to have new bedding put on the bed and hotel staff refused. I was told that the bugs were coming from the thatched roof ceiling. Bathroom fixtures were old and some broken like the paper towel holder. Expensive and not with the money. Keys did not work after one days stay and a staff member very easily broke into the room with a screw driver making us feel very unsafe about the security of the room.

Mit 5 Sterne hat das, was hier geboten wird überhaupt nichts zu tun. Mit 3 Sternen wäre dieses Hotel noch zu gut bewertet. Flughafentransfer: Trotz bestätigter Abholung habe ich über 1,5 Stunden am Flughafen warten müssen und mehrfach mit dem Hotel telefoniert, bis endlich ein uralter Transporter erschien. Expedia wirbt mit kostenlosem Flughafentransfer. Tatsächlich kostet jede Fahrt 25.000 CFA (ca.40 Euro). Beschwerden bei Expedia bringen nichts, da wird man an das Hotel verwiesen, das aber hier kompromisslos ist. Zimmer: Einrichtung und Bodenbeläge hochwertig bei Einbau, aber es sieht nach Renovierungsstau aus. In der Dusche sind die Ecken schwarz von Schimmel. Das Bett ist hervorragend und auch mit Moskitonetz geschützt. Die Klimaanlage hat funktioniert, aber unterhalb des Geräts hat sich eine Pfütze auf dem Holzboden gebildet. Die Bretter des Bodens haben sich teilweise gelockert. Restaurant: Das obligatorische Sylvestermenü würde ich als nichts Besonderes bezeichnen, dafür mit ca. 100 € pro Person völlig überteuert, wie auch die Bargetränke. Wir haben ansonsten bis auf das gute Frühstück (leider mit Kapsel Kaffemaschine=Umweltverschmutzung) und gelegentlich einer Tiefkühlpizza auf die Verpflegung im Hotel verzichtet und sind lieber auswärts essen gegangen. SPA: Nur Massagen in Anspruch genommen, soweit ok. Pool: Mehrere Pools, die eigentlich nur zum Erfrischen gedacht sind. Der tiefste ging gerade mal bis zum Bauchnabel.

I find this to be more of a 3.5 star hotel at the most. Some TLC needed in the rooms. Found the shower floor not to be very clean, the same with the basins that need a good scrub to clear of the scale build up. Pillows need immediate replacement.

A very nice 5* hotel with very friendly staff. Very nice large room, with both a shower and a bath and a great big TV. A deep pool for swimming laps would be good as the pools they have are shallow or not suitable for swimming laps. The gym is pretty basic, but ok. The buffet breakfast is good, though a bit of variety with the cooked food would be good as it's the same day after day. The restaurant is ok, good service but average food. The menu sounds great but the quality of the dishes and the ability of the chefs are lacking. Spaghetti bolognaise swimming in oil and overcooked tomato sauce making it black, or red. Lamb with sliced potatoes, the potatoes were almost raw and both the lamb and the potatoes had too much sauce over them. Apart from those issues, it's a good hotel to stay at.

Quiet place I went to rest and I got exactly what I needed.

Des chambres jolies mais une qualité abominable. Des puces dans le lit. Qui nous ont mordu tout le corps. On a du changer de chambre en plein milieu de la nuit. Des cheveux dans les serviettes dans la salle de bain , qui plus est sont d’un état piteux on dirait que ça n’a pas été changé depuis 10 ans (faudrait penser à les changer de même que les draps ) pas de mini bar. En plus de cela quand on les as contacté le matin pour nous plaindre elle a été super condescendante et désagréable. Service client donc est zéro à l’accueil. Seul les employés du restaurant sont sympathiques et à l’écoute. L’hôtel n’est plus ce qu’il était. Très déçue et je ne recommande cette hôtel à personne.

Very friendly staff. The spa was amazing. Rooms were nice and clean. The best part of our trip was the food, amazing food.

Hotel degueulasse, des cafards etc... Jamais j’y retourne...

Nice hotel, confortable room and very good pool. Breakfast is just fine.

The customer service is owful. security is insufficient. the lobby faces the street directly. we park the vehicles directly on the stree