Hotel Boutique MO17

Un lugar muy agradable, sencillo y pequeño pero estas en las meras calles del centro de Queretaro. La persona que nos atendio super amable; le hacen falta pequeños detalles como que la television de mi habitacion no funcionaba y no tenian disponible el servicio de barra o bebidas. Fuera de eso muy recomendable.

La habitación que habíamos reservado ya no estaba disponible y nos tuvimos que quedar en otra, el restaurante estaba en remodelación por lo que no pudimos comer nada ahí

Tucked away in quiet and wonderful clean and modern rooms with AC

Sometimes during the day loud music is played in the cafe area

I am owed a refund because I showed up to the room and it had no running water or working wifi and the staff could not tell me when either would work. They offered me a refund and I booked another place but it’s need a week and I haven’t received the refund.

El hotel es muy lindo y cómodo. Muy bien ubicado en el centro de Querétaro. La llegada es levemente complicada ya que no cuenta con bahía para descenso de personas y equipaje. El estacionamiento se encuentra a unas pocas calles de distancia El personal brinda una atención excepcional. Siempre dispuestos a ayudar y dar el 100. Sin embargo hubo dos situaciones que le restan puntos a la experiencia total; una fue que el WC del cuarto asignado no funcionaba y tuvimos que hacer cambio de habitación en la madrugada para compensar el desperfecto. El segundo problema fue que la chapa del segundo cuarto asignado no funcionaba y se tuvo que dejar abierto El personal siempre se mostró preocupado por corregir los problemas e incluso nos regalaron cortesías de vino, queso y carnes frías En general hotel cómodo pero que puede y debe mejorar

Falta mucho mantenimiento, fuga en regadera, lavabo tapado, cama no muy cómoda, a pesar de decirse boutique les falta mucho para llegar a esa categoría. El estacionamiento muy lejos y no hay valet parking por lo que se vuelve algo incomodo andar peregrinando entre las calles con el equipaje. En recepción cero empáticos ya que llegue 20 mins antes y lo único que necesitaba era estacionar mi auto para no estorbar en la calle y siempre hubo una negativa de decir donde estaba el estacionamiento y solo se concretaron a decir que no podría llegar hasta las 3pm. teniendo que buscar otro estacionamiento y esperar a que diera la hora. No hay teléfono en habitación por lo que si necesitas algo tienes que bajar a solicitarlo. El baño a pesar de que se entiende que es una suite no tiene privacidad. Mucho ruido de perros en la madrugada. La verdad deja mucho que desear a pesar de que el precio no es económico y se dice que es un hotel Boutique.

The hotel and the staff were wonderful. I would stay here again without question if I found myself in QRO again.