Hotel Fire & Ice

Es hat einfach alles gestimmt:)

Nice hotel with good facilities regarding activities and dining options. Breakfast is good. Choose the chalets if possible

Absolutely amazing stay in the tree chalet . Restaurant good with very helpful staff. Have stayed a few times and will again

Wir waren hier im September 2020 für 3 Nächte als Paar im einen Chalet und uns hat der Aufenthalt insgesamt gefallen. Allerdings gibt es auch viel Verbesserungsbedarf, hier einige Dinge, die uns aufgefallen sind: - Die Webseite bietet sehr wenig konkrete Informationen. - Bei Ankunft vermissten wir im Zimmer 2-Sterne-Hygiene Artikel wie Zahnbürste & Zahnpasta oder Ohrstäbchen, es gab dafür 4-Sterne Artikel wie Nagelfeile und Duschhaube. - Während uns die Geräumigkeit und die Einrichtung des Chalets sehr gefallen hat, ist die Konstruktion leider zu instabil und man spürt immer wieder das ganze Chalet wackeln - Für Hotelgäste gibt es keinerlei Rabatte (die Online angegebenen 10% wurden beim Kauf an der Kasse auf Nachfrage verneint) - Das Frühstück ist mittelmäßig. Für den stolzen Preis von 18 Teuro hatten wir viel mehr erwartet. Zusammenfassend könnte man sagen, dass das Hotel durchaus gut ist und seine Sache gut macht, allerdings wird der gebotene Service dem Preis nicht gerecht und ist damit klar überteuert. Ganz offensichtlich finanziert man mit dem Hotel auch die Attraktionen wie die Skihalle mit, da ist es für mich umso unverständlicher, warum man als Hotelgast dann immer noch den vollen Preis für alle Attraktionen zahlen muss. Echt unverschämt. Entspannend ist die Zeit dort trotzdem.

Familienzimmer war sauber. Das Badezimmer groß. Personal an Rezeption war freundlich. Personal beim Frühstück war nicht wirklich freundlich . Das Frühstück war ok, aber keine 18,00 Euro wert. Saunabereich nicht groß, aber sauber und schön gemacht!

Tolles Hotel mit vielen „Unterhaltungsmöglichkeiten“ auf dem Gelände.

What an amazing complex. I would recommend this hotel to anyone. We stayed in the treehouse and it was magnificent. But as I say the whole complex deserves praise. You have to see it to believe it

Freundliches Personal und schönes Hotel. Kurze Anbindung an Supermärkte

Absolutely brilliant. Staff were great and very friendly and helpful. Restaurant good and a very pleasant stay. Definitely stay again

Trotz Corona-Einschränkungen hat sich die gesamte Belegschaft toll um uns gekümmert. Frühstück wurde nach Vorbestellung in einem Zeitfenster im Restaurant serviert. Alles sehr sauber und Zimmer gut eingerichtet.