Elements Resort Zell am See

Das Bett war sehr schlecht!!!!

the gym and the saunas

So many loud children, couldn’t use the pool to many people, dinner was cold, it was very overpacked and not relaxing. Saunas were not relaxing kids screaming and splashing in pool

Staff were nice. Free parking during the stay. Pool and Spa were so good and our kids enjoyed a lot. We had a room with saune and it was terrific during the rainy days. Sommer card. Breakfast was good.

All was good

Das es leider für viele Familie war

Die Zimmer sind sehr groß und bieten durch die Küche grundsätzlich viel Komfort und Flexibilität, besonders wenn man sich teilweise selbst versorgen möchte. Positiv hervorzuheben ist außerdem, dass der Pool beheizt ist. Das Personal war während unseres Aufenthalts freundlich und bemüht. Praktisch fanden wir außerdem die Lage mit dem Lidl direkt nebenan, wodurch Einkäufe schnell und unkompliziert erledigt werden konnten.

Das Zimmer wirkte insgesamt renovierungsbedürftig. Es war ein Fußabdruck an der Wand, im Essbereich fehlte eine Leiste der Holzverkleidung und dahinter war ein Loch in der Wand. Außerdem gab es über dem Bett an der Decke auffällige Flecken, bei denen unklar war, ob es sich um Feuchtigkeit, Verfärbungen oder eventuell Schimmel handelte. Auch die Ausstattung der Küche war etwas unpraktisch. Es gab keinerlei grundlegende Küchenutensilien, wie Spülmaschinentabs, Spüli oder Schwamm. Lediglich am zweiten Tag wurden uns zwei Geschirrtücher hingelegt. Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, sind die Betten sehr weich. Uns ist aufgefallen, dass bereits vor längerer Zeit (im September letzten Jahres) angekündigt wurde, die Matratzen auszutauschen. Dies scheint bislang jedoch nicht umgesetzt worden zu sein. Die Kommunikation mit dem Personal war teilweise schwierig, da die Deutschkenntnisse nicht immer ausreichend waren. Die Mitarbeiter waren dabei aber stets freundlich. Beim Essen waren wir enttäuscht. Die online beworbene À-la-carte-Karte war unter der Woche nicht verfügbar. Ich bestellte einmal den Hauptgang des HP-Menüs (dies ist für 25€ möglich). Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden wir dabei als nicht angemessen (z. B. Halbes Fischfilet mit fünf Baby-Kartoffeln für 25 €). Pizza konnte man immer bestellen, jedoch auch hier sehr teuer (Pizza Margherita für 14,90 €). Da der Pool relativ klein ist, ist er bei höherer Auslastung schnell voll. Zudem gibt es für die Größe des Hotels zu wenige Liegen und Grünflächen. Etwas enttäuschend fanden wir auch, dass der Pool erst ab 14:00 Uhr geöffnet war. Vermutlich wird davon ausgegangen, dass viele Gäste den Vormittag für Ausflüge oder Wanderungen nutzen, das trifft jedoch nicht auf alle zu und gerade an ruhigeren Tagen hätten wir uns eine frühere Öffnungszeit gewünscht. Außenflächen sind allgemein knapp. Für Kinder gibt es kaum Angebote oder Platz zum Spielen.