Hotel Casa Ruth

El desayuno estuvo variada, completo y muy rico. La ubicación estuvo perfecta ya que no se aleja tanto del centro y puedes ir hasta caminando desde la catedral.

Breakfast was a bit too early, and there was a problem with the toilet. However this didn't take away from the expierience. Great for a wuick overnight stay.

Una experiencia decepcionante y poco profesional – no volvería a reservar aquí Reservé con anticipación en el Hotel Boutique Casa Ruth en Cuenca a través de Booking y recibí mi reserva confirmada. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no tenían disponibilidad y, sin mayor explicación ni solución adecuada, me enviaron al Hotel Majestic , también en Cuenca. La habitación ofrecida en el Hotel Majestic fue una completa falta de respeto: sin ventanas, con mal olor y a un precio más alto que el que ya había pagado. Además, el trato fue frío y descortés, como si el problema fuera responsabilidad nuestra. Como agravante, nuestra visita coincidía con un feriado en Guayaquil, por lo que todos los hoteles en Cuenca estaban llenos. Éramos 6 personas y nos tomó toda la mañana y parte de la tarde encontrar alojamiento disponible, lo cual arruinó por completo nuestro primer día de viaje. Considero esta experiencia inaceptable. El Hotel Boutique Casa Ruth actuó de manera irresponsable al confirmar una reserva que no podía cumplir, y derivarnos a un lugar sin condiciones mínimas de comodidad ni respeto al acuerdo original. No recomiendo ni el Hotel Boutique Casa Ruth ni el Hotel Majestic. Esta experiencia fue frustrante, estresante y totalmente evitable si se hubiera manejado con profesionalismo. Espero que Booking revise este tipo de situaciones para proteger a sus usuarios.

La ducha de la habitación amplia y con buen caudal de agua. Además la cama cómoda y las instalaciones armoniosas.

El desayuno, si bien costaba 2,50 usd, fue poca cantidad de alimento y muy simple para una persona, quizás cobrando más u ofreciendo más, sea mejor.

La decoración con la que cuenta en cada uno de los espacios en el hotel, muy comodo y confortable.

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