Natur Hotel - 700m da Rua Coberta

Localização e café da manhã

Tudo perfeito

Conforto e zelo das instalações

Ótimo

Gostei de tudo.

Ótima localização , bom espaço físico, piscina, sala de jogos.

Aquecedor não funciona, não aquece suficiente, passamos frio de noite, tivemos que usar várias cobertas e não resolveu

Localização e café da manhã

O parquinho, piscina e área de lazer não é como nas fotos e os quartos precisam de revitalização e limpeza

Funcionários prestativos. Área externa excelente para adultos e crianças. Espaço estacionamento. Localização.

Televisão é antiga não é smart, o quarto não possui janela e fica um pouco escuro. O café é regular para o padrão dos hotéis de Gramado.

Os funcionários super atenciosos, excelente café da manhã, uma ótima localização

O time, é solicito e educado. Pessoal do café extremamente simpatico.

Primeiro hotel que fico no qual não controlo a temperatura do quarto, o termostato é central e conforme informações dos funcionários só liga com temperatura externa abaixo de 14º, então o quarto é o tempo todo uma geladeira. O ar condicionado não é quente e frio é somente frio. Piso de madeira gelado acredito ser uma nova modalidade, o banheiro é grande mas foi mal projetado (ou reformado), não tem como entrar com o bb no colo no box e fechar ele, a porta abre para dentro, e não tem espaço para uma pessoa gorda ou eu com meu BB fechar a porta estando dentro do box, além disso foi comunicado na reserva que era com um BB e o banheiro não tem uma duchinha de mão, então boa sorte ao dar banho em um BB com pressão de lava jato. Foram solícitos e disponibilizaram um berço, conforme comunicado na reserva, porem não teve como usar, pois devido a geladeira que é a acomodação o bb tinha que ficar o tempo todo colado em nós. Hotel em região famosa por ser fria, não tem como ir dos quartos até o ponto do café da manhã sem tomar chuva ou passar por espaço aberto. Café da manhã simples, na região esperamos ter as comidas típicas ou pelo menos uma cuca, mas não havia.