Hotel Cielo y Selva

La struttura è immersa nella natura, le tende sono di fronte al mare e la mattina si può ammirare unalba meravigliosa. Lo staff è stato sempre molto gentile e disponibile. La cucina ottima, con un panorama mozzafiato. Anche l’escursione proposta dall’hotel è stata meravigliosa, dove abbiamo visto delfini, tartarughe, leoni marini, mante e pesci nella barriera corallina

Per arrivare alla struttura partendo da Tulum la strada è molto insidiosa, piena di buche e dossi molto alti. Consiglio di arrivare con una macchina 4x4 o meglio con un fuoristrada dal momento che io sono andata con una berlina e ho impiegato più di tre ore per arrivare, grattando il fondo della macchina svariate volte.

A wonderfully peaceful and relaxing place. Stunningly beautiful with friendly and lovely staff, who made our visit very special.

Sehr schön angelegte Anlage in paradiesischer Umgebung. Alles wirkt äußerst gepflegt und naturnah. Ohne Seegras wäre das Robinson Crusoe Gefühl pur! Das Konzept ist stimmig und gut durchdacht. Super nettes, entspanntes und aufmerksames Personal, welches gut englisch spricht. Es gibt viele Spiele und Beschäftigungsmöglichkeiten. Die Cocktails sind spitze, Frühstück reichlich und gut! Zimmer sind wie schon beschrieben spartanisch, aber ok: -nur Ventilatoren waren für uns ausreichend und finden wir auch ökologischer. - es gab warmes/ heißes Wasser - ein paar Haken an der Wand fehlen noch - wir buchten über das Hotel die lange Bootstour, die zu 4500 Pesos kostet. (6 Personen haben Platz). Was toll ist, man sieht ziemlich sicher Schildkröten und Delfine, ohne diese zu stören. Allerdings sprach der Guide überhaupt kein Englisch. Im Vergleich zu anderen Bootstouren im Norden Yucatans mit englisch sprechenden Guides, die sehr viel über Flora und Fauna erzählen, ist das schon sehr teuer.

- ganz sauber war es nicht: Bettwäsche war nicht ganz sauber,aber die alten Flecken stören uns persönlich nicht groß. Wir mussten das Bett einmal verschieben und haben dabei am Boden alte Ohropacks von vorherigen Gästen gefunden. - die trichterförmigen Mückennetze sind zu klein für das Bett. Sie ermöglichen straff unters Bett geklemmt nur eine kleine Liegefläche- ohne am Netze anzuliegen. Wir waren froh, dass wir selber quadratische Netze dabei hatten, womit die volle Bettfläche zur Verfügung Stand. - Wir waren als Familie zu viert im Bungalow: 2 m daneben (direkt unter dem Aussichtsturm) befindet sich ein Loch (1,5x1,5m) zur Sickergrube? Dieses wurde dann provisorisch abgedeckt. In unseren Augen gehört da ein sauberer Deckel drauf, der für Kinder nicht zu bewegen ist, wir haben das als gefährlich empfunden. - Noch 2 Dinge die nicht in der Hand des Hotels lagen und mehrfach genannt wurden, aber trotzdem schon ins Gewicht fallen: Die Fahrt: wir benötigten 4h für die gut 40 km von Tulum auf trockener Straße. Wir hatten einen Allrad SUV. Die Löcher und Bodenwellen waren ca einen halben Meter tief und fielen steil ab. Darauf muss man sich nie einstellen Der Strand: sehr viel Seegras: Baden unmöglich. Müll ist auf der Anlage keiner, aber leider ringsum (Straßen/ Dorf) überall.

Ein wirklich hervorragender Ort um abzuschalten und die Seele baumeln zu lassen. Das Personal ist sehr aufmerksam und überaus freundlich - Eines der größten Highlights aus unserer Sicht. Die Lage ist ebenfalls perfekt, da der Ort Punta Allen zu Fuß erreichbar ist, aber es gibt auch kostenlose Fahrräder die man nutzen kann (ein Ausflug mit dem Fahrrad durch den Dschungel an andere Strände lohnt sich). Bei dem Essen waren wir sehr positiv überrascht. Die Karte ist zwar überschaubar, aber jedes Gericht hat uns sehr geschmeckt!

Die Zimmer sind sehr einfach gehalten, was man aber vorab auch schon vermuten kann. Für die drei Tage die wir dort waren, war es in Ordnung.

un site magnifique des installations superbes, simples mais raffinées, un personnel d'une gentillesse et d'un professionalisme sans faille . trois jours geniaux

la chemin d'accès, mais il fait toujours passer au purgatoire avant d'accéder au paradis

Die Lage ist super, der Strand sehr schön, für den Weg sollten 3,5 Stunden von Tulum gerechnet werden, lieber keinen normalen Mietwagen sondern SUV. Bad hat eine gute Größe und es gab immer warmes Wasser. Das Personal ist freundlich, hilft aber nicht bei Gepäck.

Für den Preis ist es leider doch etwas stark abgenutzt. Beim Knopf an der Duschtür ist komplett die Metalllegierung weg, die Liegen am Strand sind zu wenig und wackelig, die Auflagen sind schmutzig und sehen schmuddelig aus. Das eigentliche Zimmer ist so klein das man nirgends einen Koffer hinlegen kann und sich dann noch bewegen kann. Die Fliegengitter passen nicht richtig und man hat überall einen Spalt von mehreren Zentimeter. Der kleine Pool sieht nicht sauber aus. Das Frühstück fällt sehr spartanisch aus und das Abendessen ist total überteuert für die gebotene Qualität. Wir waren trotz der schönen Lage froh nur 2 Nächte dort gewesen zu sein.

Bardzo spokojnie i cicho, blisko natury, z dala od cywilizacji, byliśmy jedyni gośćmi w pierwszy dzień, uważna, miła obsługa, pomogli nam w rezerwacji wycieczki łodzią, która była fantastyczna. Piękna plaża. W bungalowie ciepła woda, bardzo dobry internet (choć to nie było dla nas najważniejsze).

Byliśmy zbyt krótko..