Hotel Guarulhos

Quarto é amplo.

Internet não funciona bem. Não usa lençol superior.

Minha experiência foi extremamente negativa. Realizei a reserva por meio do Booking.com e, ao chegar ao hotel, fui informado de que não havia disponibilidade para hospedagem. Segundo a funcionária da recepção, alguns quartos haviam sido bloqueados devido a um vazamento, o que teria inviabilizado minha estadia. Solicitei falar com o gerente, mas ele não compareceu para prestar esclarecimentos. A única orientação recebida foi a de procurar outro hotel por conta própria. Ressalto que cheguei ao local já no período da noite e, em nenhum momento, fui previamente comunicado sobre o problema, o que resultou em um deslocamento desnecessário do aeroporto até o hotel. Como tentativa de minimizar a situação, foi solicitado meu Pix para ressarcimento dos custos de transporte, tendo sido realizado um pagamento de R$ 52,00. A forma como a situação foi conduzida demonstra falta de organização, comunicação e suporte ao hóspede. Não recomendo.

Después de tener la reserva confirmada, cuando llegamos al hotel nos dijeron que no habían habitaciones para nosotros a altas horas de la noche.

A distância do aeroporto.

As questões do enxoval toalhas e lençóis.

Simplesmente o hotel estava lotado e perdi minha reserva

Falta um estacionamento

Pior experiência que já tive em hotel. Chamaram uma pessoa pra entrar no meu quarto e olhar o ar condicionado que não estava funcionando e, pra piorar, em seguida começou uma obra no prédio com um barulho insuportável que não dava pra descansar. Peguei minhas coisas e fui pra outro hotel.