Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

They do room cleaning after every 4 nights. This means you have to use the toilet for 4 days without any cleaning. The dinning was closed and the bar too for Always. But the staff and receptionist was helpful and kind.

Was ok. It’s a bit dated and not much there.

A moins de 15 minutes à pieds de La Défense, et à 100 mètres du RER Nanterre = idéalement situé.

J'ai demandé une facture de la taxe de séjour pour me faire rembourser mes frais professionnels... Résultat on me sort une facture qui ne correspond pas au montant payé (la facture est d'un montant inférieur à ce que j'ai payé)!!! Demandant à nouveau la facture on me dit que ce n'est pas possible car la facture a été archivée. Je demande donc une solution et on me promet un remboursement de l'écart entre la facture émise (que je peux me faire rembourser) et le montant réellement payé. Super mais plus de 10 jours après j'attends toujours!!! En résumé, hôtel correct (sans plus pour un 4*) mais incapables d'éditer une facture...

La fenêtre delà chambre ne fermait pas correctement, donc très bruyant. J'avais l'impression des dehors. ll manquait une poignée au tiroir. Les joints de la salle de bains portaient des traces de moisissures. Un oreiller dans le placard sentait mauvais. Je m'attendais à beaucoup mieux. Très déçu

Very basic but was in ideal location for the taylor swift concert, this was the only reason we stayed at this Hotel.

Ils voulaient me faire payer plus cher que ce qui était prévu lors de ma réservation chez hôtels.com, je ne me suis pas laissé faire mais c’était très désagréable, en plus la chambre ne se trouvait pas à l’Hôtel mais à un immeuble à côté !!!

We attended a concert at the arena (7 minute walk), so this was very convenient. We had a one-bedroom suite for 4 of us-a bedroom, living room with sofa bed, and a small kitchen. The staff at the hotel was wonderful-allowed us to check in early and were very helpful with all our questions. Plus, it's directly next to (above) the metro/RER station, so extremely convenient. There are a lot of dining choices around as well.

Chambre pour 4 , propre, spacieuse , coin cuisine utile . Hôtel bien situé , magasin , boulangerie, resto , pharmacie juste à coté et à 10 minutes à pied de la grande arche .

It was quite difficult to find the hotel but the receptionist staff - Wendy in particular - made the process very easy. It would have been nice to know before booking that our accommodation was across the square, rather than in the same building as the car park