Hacienda Jalisco

Habitacion muy amplia limpia y agradable. El baño muy grande todo muy bonito

Mal servicio

The check-in is a little weird, I actually thought I was getting scamed, but it was a really nice room with a great pool area, but the bathroom was not very clean when we arrived, nothing enough to scare me away but not great either.

Es una propiedad tranquila y muy limpia.. recomendable..

El Hotel no tiene administración, no hay nadie que pueda atenderte en el momento que lo necesitas. Se tiene que hacer transferencia de una parte del hospedaje aún a pesar de que en Hoteles.com ingreses tu tarjeta. Tuvimos que reclamar en varios sentidos para que nos atendieran mejor (limpieza, estacionamiento, regadera, etc.). De igual forma, al llegar nadie te recibe, uno entra solo a la habitación con las instrucciones que te mandan

No existe un lobby y no contestan los teléfonos que ponen en la puerta por este motivo estuvimos en la calle con una calor sofocante nunca recomendaría este hotel

Muy cómodo

Todo muy bien.

Pues un poco raro ya que no hay alguien atendiendo recepción todo es a través de WhatsApp, excepto el chekin, y no sé de qué depende pero a veces tardan en contestar varias horas. Colchón cómodo, todo muy limpio pero al inicio olvidaron dejar shampoo, solo un mini jabón y las toallas no deben dejarlas extendidas si quieren que las cambien, posteriormente todo bien. Tienen un grave problema con el drenaje porque el baño huele horrible, si los cierras no se pasa el olor a la habitación no obstante opinamos que es un punto muy importante de mejora. También sugiero que sean claros como es la reservación porque no contestan las preguntas que se les hace a través de WhatsApp hasta que llamé por teléfono y la señorita que contestó uso un tono condescendiente que resulta molesto. Pero son solo detalles a mejorar.

I prefer to stay in a hotel with people to answer questions, they do no have a taxi service, the water of the swimming pool was cold.