Casa Di Sirena Ilhabela

A propriedade é bonita, bem projetada e transmite uma atmosfera tranquila. As áreas comuns são agradáveis e a vista de frente para o mar é um ponto positivo. A proposta de um hotel mais intimista funciona bem, e o atendimento, de forma geral, foi cortês, educado e sempre cordial.

Alguns pontos relacionados à manutenção e à execução dos serviços impactaram negativamente nossa experiência ao longo da estadia. Logo na primeira noite, uma espreguiçadeira no quarto quebrou quando foi utilizada, ocasionando uma queda. O ocorrido foi comunicado imediatamente à equipe, que informou que a peça seria substituída, o que não aconteceu até o último dia. Além disso, o vaso sanitário do quarto estava solto e se movimentava a cada uso, gerando barulho e desconforto. Em alguns dias, também percebemos vazamento no ar-condicionado, o que afetou o conforto do quarto. Ficamos também surpresos com o serviço de praia o qual na prática ele é oferecido por um bar ao lado, compartilhado com não hóspedes. Dessa forma, a disponibilidade e opções depende do quão cheio o bar está.

Impecável

Ubicacion. Estado general de las instalaciones Desayuno variado

Solo escaleras, par subir a la habitacion. Piscina, pequeña para la cantidad de huespedes.

Gostei do muito do quarto

A estrutura de piscina nao comporta todos os hóspedes, pelo valor que é cobrado deveria ter mais espaço de piscina e cadeiras, falta espreguiçadeiras para todos hospedes..espaço muito pequeno de piscina

Very clean, wonderful location, sea view, excellent food, very attentive and nice service.

Valet service was the weak link in terms of the otherwise courteous attitude. Easy to solve: restaurant terrace and pool deck need few large ventilators. Tough to address, structural (but no huge deal anyways): total room size is fine, but separation with walls between living room + mini kitchen and bedroom resulted in a small, slightly claustrophobic bed room.