Rakuten STAY VILLA Fuji Yamanakako

雨で富士山見えなかったのが残念でしたが、ロケーションはこのあたりの中では最高かと思います。 お風呂もでかくて家族も満足です。

Very close to viewing site of Mt. Fuji. Walking distance to convient store. Very clean and has everything we needed.

The villa was beautiful, offering an exceptional view of Mount Fuji. The neighborhood was quiet and relaxing, making for a perfect stay.

食べかす、シミなどの汚れの清掃が行き届いていないように感じました。 2度目の宿泊ですが経年劣化が目立ってきました。

Overall is good but need to improve on check in process. Already done the pre-registration bug still need to key in the same information one by one for different person, snap a photo one by one, then continue by video call with customer service, very time consuming. The property itself is nice and great view direct facing the Fujisan. We enjoy the BBQ on the balcony and jacuzzi inside the villa.

家族を呼んで三世帯で宿泊。目の前に山中湖越の富士山。そして岸には白鳥がいるというローケーション。部屋もきれいだし、三世帯が使用するのに無理は無かった（特にロフトは子供達が喜んだ）ただスタッフが常駐しておらず、テレビ電話での対応のみ。ビールサーバーからビールが出ず、何度もテレビ電話で対応してもらうが、結局解決されなかった。そこだけが唯一の不満点。

everything is fine

とても清潔で快適でした。富士山の景色もよく見えて102号室選んでよかったです。ただ、シャワーの水圧が弱くて少し困りました。

This property is very good, there is item that you want and can see Fujisan from the property. I recommend this for anyone who want a good view and convenient

宿泊予定の部屋番号が連絡メールで空欄のままで、到着後調べる手間がかかったのと、チェックインのタブレット操作で連絡いただいていた予約番号が間違っていた為チェックインに時間がかかった事と、お風呂の給湯方法にクセがあり中々うまく行かずその部分はストレスでした。 それ以外は施設も設備もロケーションも最高でまた利用したいと思いました。 103号室は大きい車だと駐車スペースに入庫する際、橋の欄干など運転が苦手な人には結構難易度高めです。