Season Star Hotel Madinah

ممتاز

لا شيء

ماشاءالله المكان ممتاز وماعندي مشكله أعيد التجربه مره ثانيه الغرفه واسعه وشرحه ونظيفه والمراتب مريحه شكرا للموظفين وحسن استقبالهم لنا ونخص بالشكر الاستاذ فيصل النعمان

موظف الاستقال الاستاذ فيصل له كل تقدير واحترام مقابله فوق الممتازه وشخص ايجابى ووجه طيبه للمكان

لطافة الموظفين ..

الباص الذي ينقلكم للحرم قام بانزال ساكنين الفندق بمنطقه بعيدة عن الحرم مسافه 2 كيلو ولم يكونوا واضحين قبل عن مكان النزول الذي تسبب باخذ تاكسي مرة اخرى من الشارع لين الحرم ومعنا كبار سن واطفال !!!! والسائق تبع الباص غير مهذب بالتصرف ..

حسن تعامل موظفين

أشكر موظفي الاستقبال على حسن التعامل والاحترام، ولكن للأسف كانت تجربتي مع الفندق غير مرضية. المكان أقرب إلى شقة مفروشة منه إلى فندق، كما أن مستوى النظافة كان ضعيفًا، مع وجود روائح غير مستحبة داخل المكان. كذلك فإن الصور المعروضة عند الحجز لا تعكس الواقع الفعلي. كما أن خدمات الفندق لم تكن بالمستوى المأمول، وخاصة من ناحية نظافة الأدوات والمرافق، وهو أمر أساسي يؤثر بشكل مباشر على راحة النزيل وجودة الإقامة. بناءً على تجربتي، لن أكرر الإقامة مرة أخرى، وآمل من الإدارة معالجة هذه الملاحظات وتحسين مستوى الخدمة والنظافة