B&B Villa Filù

Posizione e accoglienza

Materasso veramente indecente

La nostra permanenza è stata eccezionale! Dall’accoglienza calorosa al check-out, tutto è stato gestito con cura e attenzione. L’appartamento era spazioso e impeccabilmente pulito,colazione con prodotti di ottima qualità.

Posto stupendo,tranquillo, personale gentilissimo,ci ritorneremo sicuramente.

La struttura è ben curata e molto pulita ed è situata in una zona ben collegata con molti servizi.Lo staff super disponibile e ben attento a soddisfare le nostre esigenze .l’ampio parcheggio che mettono a disposizione rende tutto molto confortevole, Colazione TOP!

Questa struttura è sinonimo di grande professionalità Una pulizia delle camera perfetta Posizione eccellente Parcheggio di grandissima comodità

Non mi è mai successo di fare una recensione negativa fortunatamente ma c'è sempre una prima volta! Partiamo dalla stanza, su booking segnalava 1 letto singolo ed un matrimoniale(anche da foto) e invece al posto del singolo c'era una poltrona letto con un materasso discutibile, e visto che mio figlio ha pagato come un adulto non è accettabile questa cosa. Ma mi sono detta che era solo una notte e ho lasciato stare. Inoltre era segnalato bollitore/macchinetta del caffè, neanche l'ombra . La seconda questione è stata che il phon non funzionava, ho fatto presente la cosa la sera e il signore mi ha detto che avrebbe provveduto tramite la sua collega a farcelo avere. La mattina seguente dopo un paio di messaggi (sempre scritti con gentilezza) non ho ricevuto risposta (anche essendo stati letti). Morale, alle 10.00 dovevamo lasciare la stanza e nessuno si è fatto vedere ne sentire. Io non ho potuto lavare i capelli e mio marito e mio figlio li hanno dovuti asciugare solo con l'asciugamano ed aspettare un po per uscire. Abbiamo lasciato le chiavi alla signora delle pulizie e il proprietario mi ha mandato un messaggio alle 11.39 quando già eravamo altrove cercando di giustificare l'ingiustificabile. Non è modo di comportarsi. Almeno rispondere..anche se non fosse stato disponibile un phon, è facile prendere i soldi e poi fregarsene del cliente.

Soggiorno perfetto! Pulito,accogliente e in una posizione fantastica. Ciro e Denise sono stati eccezionali nel garantire che tutto fosse perfetto.Raccomando vivamente!

Struttura pulita è super centrale, davvero molto comodo e accoglienza Top.