Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive

Las instalaciones

Te asaltan con los precios de las tiendas de souvenirs es un horror de precios, sales a la farmacia de la esquina las mismas cosas por la tercera parte. El personal no es muy amable Y los ambientales que usan en los lobbys huelen horrible

Me gustó mucho el trato del personal

La comida siempre es la misma todos los días poca variedad

Estube hosdada 3 noches 4 días para celebrar el cumpelñaos de mi pareja y fue un momento incomodo para mi que ya conocia punta cana y esperaba que el pudiera disfruta y conocer este hermoso paraíso, pero el hotel impressive fue un gran error. El personal de los bares y restaurantes son muy groseros. Uno está en estos lugares para descansar y pasar un buen tiempo, pero no es posible con el tipo de atención que tienen. No te hacen sentir ni bienvenidos ni mucho menos a gusto. La limpieza de la habitación aparte que la hacen super tarde, la hacen incompleta. Llegamos de una paseo en el que estábamos muy embarrados, llegamos a las 5pm a el hotel y aun no habían realizado la limpieza de la habitación. Regresamos tipo 8pm de nuevo a la habitación y seguía sin ser limpiada, cuando realizaron la limpieza por que me toco llamar a decir que no la habían realizado, me dejaron todo incompleto y sin elementos de aseo. Es desgastante este tipo de situaciones cuando quieres ir a un "Hotel 5 estrellas" que la verdad NO LO ES. A pesar que estaba en categoría premium no disfrutamos de la experiencia como la venden. No quiero imaginar como se sentirían el resto de los huéspedes que no tienen categoría premium, por que si los excluyen en bares y restaurantes. Las piscinas no son para nada agradables, las habitaciones y el hotel en general es antiguo, la playa tiene solo 3 camas tipo balinesas que no podrás disfrutar JAMAS, a no ser que te despiertes a las 5 am a cuidar el puesto. Así que si estas pensando en ir a descansar, tener buena comida, buen trato, habitaciones modernas y comidas, piscinas agradables para estar en el bar y demás... este no es el hotel en el que te gustaría quedarte. Si te gusta hospedarte en un hotel 3 estrellas en el que no te importa mucho la comodidad o la buena comida, esta podría ser tu opción.

liked the room, bed, cleanliness and location of room right near the pool.

the toilet in our room had a funky smell. but we left the exhaust on all day.

Las instalaciones son amenas, limpias El servicio es muy muy bueno Hay varios restaurantes a la carta muy buenos La atención por parte del mayordomo fue excelente Todo muy completo para una estancia corta o larga Volvería sin duda!!!

O hotel é realmente incrível, foi muito além das nossas expectativas, gente pode vir sem medo, vi alguns comentários que confesso não dá pra entender. Top de mais

Estava tudo perfeito , só em junho que tem muito sargaço (algas) mas aí não é questão do hotel, apesar do cuidado deles limpando o tempo todo

Overall everything was good, Jesus, in the rooms, great service. Mayordomo Carlos was excellent too, great service an excellent attention to details. Genoveva and Cruz in the pool were great too.

Rooms were clean, pool was excellent and very enjoyable and the food was good too.

La atención de Carlos el mayordomo fue genial, estuvo atento a todas nuestras necesidades ,muy amable y servicial a tiempo completo.

Las actividades recreativas pueden mejorar.

The personal are nice and attentive. The ladies that works at the Buffet restaurant in the breakfast and lunch are the most value things that have this hotel.

The property is old. It is not 5 stars like said the internet barely 2 stars. The food is to poor with lowers standards, the Olive tree restaurant the food is so bad. They have a dish called pulpo that only was soft without any condiments. The rest of the restaurants the main menu is only 3 dishes. Th beach is so dirty full of sargasso. I was in the premium that according with the website have high type of beverage, it no true the only bar that has whiskey was in the lobby, the rest dispenser beer. A lot of free vendors at the beach constantly selling tours, massages and a lot stuff that doesn’t allow you rest.