Grand Suites Family Resort

Hotel lindo, maravilhoso, profissionais muito gentis e atenciosos. Mas .....não tem garagem para deixar o carro, o frigobar não gela nada pra não dizer que não funciona. Pouca variedades de buffet e principalmente sem muita opção para clientes com restrições alimentares. Que tal uma música para animar o ambiente.

Muito bom j estamos fazendo planejamento para voltar

A iniciar-se pelo check in. Hotel é um resort, não oferece auxilio na retirada das malas e levar ate o quarto... Atendimento muito fraco... Quarto como bate o sol a tarde inteira, ar condicionados não vencem gelar. Frigobar desabastecido... Áreas comuns não estavam limpas (teias de aranha nos tetos, banheiros limpados poucos vezes aos dias, piso do restaurante grudava o chinelo.. Pouquíssimos garçons na área das piscinas. Atendimento super demorado. Garçons até tentavam ser simpáticos mas pouquíssimo quadro de funcionários para atender demanda....Comida péssima, não condiz com a comida nossa região. ficamos 4 dias e todos os dias no cafe, almoço e janta o mesmo tipo de comida.... Não oferecem a opção a la parte.... Hotel em boa localização mas tem muitos pontos a melhorar.... Enfim diária (Valor) não condiz e não faz jus ao oferecido.

A estrutura do hotel é muito boa, os quartos são bons, porém mal administrado, com uma estrutura dessas esperava muito mais. Sem ninguem pra ajudar com as malas, frigobar desabastecido, tem que ficar pedindo agua todo tempo, sem garçons na piscina, demorava muito pra ser atendido, a estrutura toda parada, o ofuro sem poder usar, o que não muda nada da piscina ou ofuro, onde tem a musica ao vivo, estava otimo no sabado, porém só um dia, poderia ter muito mais atrações, os demais dias, o barzinho fechado, a cozinha pra fazer chimarrão completamente escondida, sem nenhuma erva a disposição. E a comida bah, desculpa sem condições, quem de ferias quer comer abobrinha, beringela, couve flor...todo dia, deixa muito a desejar. E sem falar que nao tem climatização nos corredores, sai dos quartos entra no corredor, um calorão! Deixa muito a desejar! Sugiro conhecer o hotel machadinho, que tem uma estrutura bem menor, porém o atendimento e comida, uma excelencia. E falta ter muitas atrações, até ter um spa, e também as musicas, um ambiente muito legal na piscina, pede umas musicas mais animadas, até pra vender mais bebidas.

Bastante agradável. O estacionamento não é coberto, mas as piscinas são um show a parte. Ótima cozinha também,

Muito boa, excelente atendimento, somente senti falta de alguns produtos. Mas no geral foi muito bom.

O hotel tem uma otima estrutura, os funcionários sao cordiais e a recreacao é boa tambem. Entretanto falta gestao. A piscina infantil estava sempre suja, cheia de insetos. O bar molhado no 3o dia estava com a agua da piscina fedendo a podre, cheia de musgos Todas as refeicoes eram motivos de confusao. Nao consegui entender se o restaurante e pequeno para o numero de hospedes ou se era problema so de gestao. As bebidas do bar sao horriveis. Experimentei pina colada, caipivodka e caipirinha e nenhuma das tres agradou. O buffet nao vale o preco que cobram quando fora da estadia. As carnes estavam sempre duras, exceto o churrasco. O refrigerante é incluso, porem fica num recipiente onde esquenta e perde o gas (sera que vale a pena oferecer?) O estacionamento nao comporta todos os carros, obrigando clientes a parar na rua que ja e estreita. Nao sei como nao fomos multados. Enfim... uma mudanca de gestao melhoraria bastante a imagem do hotel.

O lugar era muito divertido e muito bonito. Porém falta organização nós serviços em geral. Precisamos carregar nos malas tanto no check in quanto no checkout. Faltou organização nas horas das refeições, muitas vezes gerando filas na porta do restaurante.

Maravilhosa

Alimentação boa final de semana. Segunda e terça-feira regular. Muito boa sobremesa. Local de música noturna deveria ser longe dos quartos devido ao importante barulho até as 23h. Cobranças devem ser automatizadas para não haver erros. Demais tudo ok.