L'Hôtel & Spa Ribeauvillé

Quelques soucis pas vraiment réglés, malgré la bonne volonté et la sympathie du personnel : une clim qui fonctionne sans arrêt, une fenêtre qui ne se ferme pas complètement…

Great location and spa, but small rooms The hotel is in a great location close to a large parking area and offers a nice spa - with sauna and pool. However, the rooms are quite small, But who is staying in the room in a town like Ribeauvillé - so overall value for money.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in Ribeauvillé, das Zimmer war sauber, die Betten bequem und gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffett hatte eine große Auswahl. Leider war nicht an allen Tagen das Baguette bzw die Croissants frisch. Der Service beim Frühstück war allerdings grenzwertig, was die Freundlichkeit angeht! Sehr ungehalten und gleich mit barschem Ton, wenn es nicht so lief, wie er es anordnet. Schade! Wenn man von Umgang mit Menschen genervt ist, sollte man nicht im Service arbeiten.... Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Leider wird dadurch aber auch schnell zu voll zu den beliebten Saunazeiten.

Stort utbud av restauranger,sängar ok, internet ok

The staff in the reception were very friendly and so helpfull! They were also very kind and caring towards our dog. They helped us with several thúng and we really loved our stay. The spa was beautiful.

Fint ophold, Godt værelse, god morgenmad, godt Spa område, selv om det ikke var voldsomt stort. - og det var med i prisen. Kommunikation med personale noget besværligt, når man som gæst ikke er fransktalende.

Der er ikke parkering tilgængeligt som beskrevet. Man parkerer på de offentlige p pladser i byen. De kan ligge mellem 100 meter og 2 kilometer fra hotellet. Dette er hotellet udemærket klar over, selvom de skriver at der er parkering tilgængelig. Poolen er kun til personer over 16 år hvilket også står skrevet, men der står også pool under familievenlige forhold. Det burde stå ret tydeligt. Vi havde ikke set det. Børnene fik lov at være i poolen hvis der ikke var andre. Værelserne var forbundet af en dør hvilket var fint. Dog et vindue ud til en mur, 1 meter væk. Uden for døren stod alt vasketøjet fra hele hotellet hver morgen. Rene værelser og fine badeværelser. Aircondition fungerede fint. Rigtig god morgenmad. Da vi havde noget vin vi skulle have med hjem, og vi skulle have de liggende i bilen i 10 timer, havde vi nogle køleelementer med. Hotellet var venlige at ville fryse dem for os. Da vi kom og hentede dem, havde de ikke frossen dem ned, da de lige pludselig ikke havde en fryser. Det havde de ellers haft 2 dage til at fortælle os, så vi kunne have fundet andre løsninger. Det er ret irriterende når man nu har lavet en aftale og har købt noget relativt dyrt vin. Ellers flinkt personale. Check-in og check-out fungerede hurtigt. Hotellet har en god central beliggenhed lige i starten af gågaden, men nogle af Ribervilles gode restauranter inden for 100 meter.

2 jours entre amis, chambre confortable mais pas de frigo ni de fer en chambre, dommage pour un 4 étoiles... pour tout le reste (petit dej, personnel, propreté: super!)

Fint centralt hotel, men værelserne er meget små, men der er hvad der skal være. Lækker morgenmad.

Top