Holiday Inn Express Düsseldorf - Hauptbahnhof by IHG

Altijd prima hotel voor nette prijs en op goede locatie. Zowel lopend als met metro is het centrum makkelijk te bereiken.

Nvt

Biz kızımla birlikte tesise giriş için otel kartı olması gerekmesi asansör içinde aynı sistemi kullanmaları güvenlik açısından hoşuma gitti. Kahvaltı çeşitliliği kesinlikle çok iyi . Saat olarak biz anne kız erken kalkmayı tercih ettik ve her sabah 7 de kahvaltıdaydık sakin ve güzeldi. Fakat 10 gibi gelenleri gördüğümüzde evet aşırı kalabalıktı . Odalar neredeyse hergün temizleniyordu .Ben yorumları okuduğum için hemen su ve otel terliği temin ettim :) genel olarak fiyat performans bir otel . Kızımla yürümeyi sevdiğimiz için heryere yürüyerek gittik 20-30 dakika arası hem çevreyi tanıyor hemde merkeze gidebiliyorsunuz . Uber kullanmak istedik fakat bad bunny konser zamanına denk geldik ve normal fiyatlar x3 çıktı .

İçeride buzdolabı ve otel terliği olmaması ayrıca bölge olarak bazen evsizlere denk gelebilirsiniz odayı temizlemek için habersiz hergün gelmeleri şaşırtıcıydı . Biz yokken girmiş oluyorlardı kesinlikle birşeyimiz kaybolmadı . Sanırım bunun için önceden bildirmeniz daha iyi olur.

Struttura ben servita a pochi metri dalla stazione centrale, colazione abbondante camere pulite

Va bene che siamo nell’era del digitale vero che il pagamento digitale prenderà il sopravvento ma finché ci sono i contanti dovete dare la possibilità di entrambi i pagamenti, ho magari nelle note sia può aggiungere solo pagamenti con la carta

- sehr freundliches Personal - geräumige Zimmer, gut klimatisiert - gutes Frühstück

Das Bett war sehr bequem, das Bad sauber und die Dusche hat gut funktioniert.

Unser Aufenthalt im Holiday Inn Express Düsseldorf – Hauptbahnhof (Moskauer Straße 30) war leider eine große Enttäuschung und entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen. Bereits bei der Anreise begannen die ersten Probleme. Obwohl wir vorab online eingecheckt hatten, mussten wir den gesamten Check-in-Prozess an der Rezeption erneut durchführen. Der Online-Check-in wirkte dadurch vollkommen sinnlos. Zusätzlich hatten wir unser Zimmer bereits im Januar gebucht und das Hotel vorab kontaktiert, um – sofern möglich – ein Zimmer mit schöner Aussicht zu erhalten. Damals wurde uns empfohlen, diesen Wunsch am Anreisetag nochmals beim Check-in anzusprechen. Genau das haben wir getan. Vor Ort wurde uns jedoch lediglich mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei und man nichts garantieren könne. Zur Auswahl standen Zimmer im 1., 4. oder 6. Stock. Wir entschieden uns für den 6. Stock, da wir hofften, dort zumindest eine bessere Aussicht zu haben. Unser Wunsch wurde letztendlich jedoch überhaupt nicht berücksichtigt. Auch der Check-in selbst verlief wenig professionell. Der Mitarbeiter schrieb unsere Zimmernummer auf einen Schmierzettel und führte uns anschließend direkt zum Kartenlesegerät mit der Aufforderung, 12 Euro zu bezahlen. Eine Erklärung, wofür dieser Betrag anfällt, erhielten wir zunächst nicht. Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es sich um eine zusätzliche Abgabe handelt. Es ging dabei nicht um die Zahlung selbst, sondern um die fehlende Kommunikation und Transparenz. Die eigentlichen Probleme begannen jedoch erst im Zimmer. Bereits beim Betreten fiel uns eine unangenehme, stickige Luft auf. Während unseres Aufenthalts herrschte in Deutschland eine Hitzewelle mit Temperaturen von über 30 Grad. Als wir die Klimaanlage einschalten wollten, stellten wir fest, dass diese nicht funktionierte.

Tolle Frühstücksauswahl, Lage in der Nähe der U-Bahn zur Altstadt, Sauberkeit, gute Klimaanlage, schönes großes und sauberes Bad.

Teppichboden im Zimmer (dieser war leider auch sehr fleckig). Hotels sollten keine Teppichboden mehr haben.