Barceló La Nucía Palms - Adults Recommended

Das Zimmer

Der Preis Der Lärm von Kindern Der spa zu teuer Abends keine guten cocktails

Struttura nuova elegante e curata ,staff presente e disponibile .Cibo vario e di qualita' .Servizi come la Spa moderni e funzionali .Tranquillo e rilassante ,non e' sul mare ma non ne senti la mancanza.

Mi e' piaciuto tutto forse qualche costo extra potrebbe essere incluso ma va bene lo stesso.

- Instalaciones - Atención del personal

- Gestiones por app Barceló - variedad en Restaurantes

Las habitaciones muy amplias y el personal muy atento en todo momento. Las cenas se cambian cada día.

La única pega que pondría es que la bebida de las cenas no entra, estaría bien que la primera bebida si entrase, y que por la noche no te dejan utilizar la parte de la cafetera para hacerte un café o un té.

Nuestra estancia en este hotel ha sido una gran decepción y, sinceramente, está muy lejos de lo que se espera de un establecimiento de 5 estrellas. Nada más llegar nos encontramos con un minibar completamente vacío. Lo más sorprendente fue descubrir que rellenarlo suponía un coste de 20 €, independientemente de que se consumieran los productos o no. Una política difícil de entender en un hotel de esta categoría. La primera noche, sobre las 12 de la noche, mi pareja solicitó una simple infusión y se le negó el servicio porque, según nos indicaron, ya no se ofrecía a esa hora. Resulta incomprensible que un hotel que presume de 5 estrellas no pueda atender una petición tan básica. La oferta gastronómica tampoco estuvo a la altura. El buffet de comida y cena cuesta 35 € por persona, sin incluir las bebidas, y la variedad era extremadamente limitada. Además, la reposición de los alimentos era muy lenta, por lo que en numerosas ocasiones las bandejas permanecían vacías durante bastante tiempo. La relación calidad-precio nos pareció muy deficiente. Uno de los episodios más desagradables ocurrió el día antes de nuestra salida, cuando nos despertaron para indicarnos que debíamos abandonar la habitación. Tras la confusión y el mal rato generado, resultó que se habían equivocado de número de habitación. Un error impropio de un hotel de este nivel. También tuvimos problemas para ver un partido de España. Se nos negó inicialmente la posibilidad de escuchar el sonido de la televisión alegando que podíamos molestar a otros clientes. Solo después de insistir accedieron a ponerlo, y la sensación fue que lo hicieron de muy mala gana. La atención recibida en ese momento estuvo lejos de ser profesional. La única nota realmente positiva de nuestra estancia fue un camarero cubano que nos atendió durante varios días. Su profesionalidad, amabilidad y predisposición para ayudar contrastaron enormemente con el resto de la experiencia.