Homewood Suites By Hilton Montreal Downtown

La taille de la chambre, le confort du lit et la propreté

Les environs sont très bruyants avec la fenêtre fermée, c’est OK

The breakfast was very good, a lot of varieties. The location of the hotel is perfect, everything in walkable distance.

Everything was perfect

Hotel confortable ,à 300m du Vieux Montreal

Le bruit provenant de route? Ou de la ventilation?inacceptable dans la première chambre Bruit mieux contenu après changement de chambre,acceptable.

La chambre.

Séjour complètement gâché. Je signale la disparition de 130 € dans ma chambre, et malgré un message clair, on me répond par des phrases toutes faites sur une “enquête en cours”. Aucune action concrète, aucune empathie, aucune prise de responsabilité. On me dit que j’aurai des réponses plus tard, une fois rentré dans mon pays. Franchement, c’est du pur foutage de gueule. Je suis resté calme et je n’ai fait aucun scandale. Et le plus choquant ? Le matin, on m’explique que “la personne en charge des caméras n’est pas là aujourd’hui”, donc impossible d’avoir de réponse. Mais bizarrement, dès que je descends à la réception, en cinq minutes tout le monde est au courant, les infos circulent et les réponses fusent. Donc la personne responsable des caméras serait absente du mardi au dimanche ? Sérieusement ? Quelle coïncidence incroyable… ou plutôt quelle mauvaise foi flagrante. Pendant ce temps : aucune solution, aucune preuve, aucun vrai geste commercial. Ah si, 20 % en moins sur ma première nuit… lol. Et quand j’ose insister un minimum, on me répond que “mettre la pression ne va pas aider la situation.” Non mais on rêve : c’est moi la victime, pas eux. Un hôtel où la sécurité est inexistante et où la considération du client dépend clairement du moment,voire de la tête du client. Je me demande si je n’était pas noir, est ce que la considération aurait été la même.. Je ne devrais jamais craindre qu’une somme disparaisse dans une chambre censée être sécurisée. ´ Honteux, frustrant et indigne d’un établissement de ce standing.

L'hôtel est magnifique et la vue de la chambre 1111 à couper le souffle.

Le fait que le sofa ne soit pas déjà installé en lit alors que nous faisons une réservation pour 6 personnes donc nous allons nécessairement l'utiliser.

L’hôtel était très agréable, nous avions une jolie suite avec cuisine et terrasse, la situation côté piscine était très sympa. Bien équipé (salle de gym, piscine chauffée et jacuzzi) et bien insonorisé.

personnellement, la literie était un peu trop dur pour nous.

Розташування супер, в центрі Старого Міста. Сніданок - це наше розчарування. Обмежена кількість страв, вільних місць за столиками не вистачає на всіх бажаючих поснідати, не встигають підносити блюда, як одразу все розбирали, чекали поки принесуть чисті виделки, салатів та овочей немає взагалі! Омлет, картопля, вівсянка, сосиски або бекон - це все щодня з основних страв!

Сніданок. Різноманіття страв та загальна організація сніданку повинні бути кращими!

Centre ville à proximité

Chambre avec balcon impossible d'ouvrir la fenêtre car un bruit assourdissant que j'ai enregistré dû à une ventilation qui fonctionnait jour et nuit sur l'immeuble d'en face.

nice location.

almost the same breakfast every day.