Era Palace Batumi

Personal war super nett : <3

Fensterblick

موقع الفندق النظافة الإفطار

Relativ gute Lage.

Es fing an, dass das Zimmer nicht sauber und nach mehrfacher Aufforderung das abzustellen wir noch angefeindet wurden und von Putzfrau noch beleidigt wurden. Erst nach mehrfacher Bemängelung der Sauberkeit und der Defekte im Zimmer wurde uns nach mehreren Stunden ein anders angeboten. Zu den defekten eine herausgerissene Türzarge, eine defekte Steckdose, heruntergerissene Tapeten, defekte Leuchtmittel und ein defekter Toilettensitz. Nach hinweise auf einige verdreckte und verstaubte Bereiche wurden diese nach einigen Stunden gesäubert. Aber auch nur diese. Anstatt das Zimmer zu reinigen wurden wir wieder von den Reinigungskräften beleidigt. Im anderen Zimmer riecht es auch noch permanent nach Urin. Die Glas und Spiegelflächen sind nicht gereinigt, auf dem Toilettensitz sind Haare und Schmutz vom Vorgänger. Meiner Meinung nach müssen bei einem 4 Sterne Hotel auch eine Nachttischlampe vorhanden sein. Fehlanzeige. Zimmerservice kam nachmittags um 16:45 Uhr. Ich weiß nicht, ob das Bad gereinigt wurde. Die Fliesen sind voll mit Kalk, Schmutz und Farbresten. Die Silikonfugen verdreckt und angeschimmelt. Das Reinigungspersonal benutzt in unseren Beisein genau einen Putzlappen für alles. Die Schrankfächern wurden die letzten Wochen nicht ausgewischt. Da lag so viel Staub, dass unsere Kleidung gewaschen werden muss, bevor man sie anziehen kann. Wir gehen weiter in den Hausbereich. Eine Zumutung ist der Fahrstuhl. Wir warten in der Regel 10 Minuten, da er defekt ist und die Sicherheitslichtschranke nicht funktioniert. Passt man nicht auf, wird man in der Tür eingeklemmt. Musste ich selbst schmerzhaft bemerken. Jetzt zum Frühstück: man sucht als erstes vergeblich einen sauberen Tisch ohne das Geschirr des Vorgängers. Die Gäste müssen selbst die Tische abräumen abwischen. Die Serviceangestellten verbringen mehr Zeit mit persönlichen Gesprächen als mit ihrer Arbeit. Es fehlt an den grundlegenden Dingen. Z.B. gibt es keine Gläser, Tassen, Schüsseln, Besteck und Servietten.

ძალიან ყურადღებიანი პერსონალი, დიდი ოთახი, სუფტა და საჭირო ყველა ინვენტარით

Отличный отель, прекрасный персонал, очень удобное расположение.

Персонал, локация

Нет в номерах полотенце сушителя, запах в ванной и номере

the location a the staff, especially GOGI at the reception.

the breakfast could be better.