Park Dedeman Kastamonu

Vicino al centro, camera confortevole, letto matrimoniale comodo con materasso buono ma un po' datato. Asciugamani sempre puliti, acqua omaggio in camera. Ottimo l' accesso ad internet. Ottima prima colazione con prodotti abbondanti e freschi, uova e succhi di frutta. Mio marito ed io desideriamo ringraziare il personale dell' albergo ed in particolare il signor Hakan Çiğdem maitre del ristorante per l' ottimo servizio e la cordialità dimostrataci durante le tre ottime cene che abbiamo consumato in hotel. Consigliamo l' Hotel Dedeman di Kastamonu per un piacevole soggiorno in questa bellissima città storica!

Sehr gut

Daha önce konakladığımız bu otelde geçmişte çok daha iyi bir hizmet almıştık. Bu kez ailecek normal suit oda bir üst kategoriye yükseltilerek 20. katta camları açılmayan ve yalnızca fan-coil sistemle soğutulan bir odaya yerleştirildik. Dışarısı serinken bile içeride sıcaklık 30°C’ye ulaştı. Gece üç kez teknik servis çağırmamıza rağmen klima sorunu giderilemedi, ortam sıcaklığı 27–28°C civarında kaldı. Bu nedenle gece konforlu bir uyku mümkün olmadı. Durumu resepsiyona da bildirdik. Personel iyi niyetliydi ancak çözüm üretme ve hizmet kapasitesi açısından yetersiz kaldı. Cumartesi kahvaltısı zayıftı, pazar günü biraz daha iyiydi ancak sıcak ürünler bayattı, şarküteri seçenekleri sınırlıydı. Kastamonu gibi yöresel zenginliği olan bir şehirde sucuklu yumurta gibi temel lezzetlerin dahi sunulmaması hayal kırıklığıydı. Otoparkta yer bulmak zordu, asansörler yetersizdi, yoğun saatlerde uzun süre sıra bekledik. Havuz bölümü kapasite açısından çok küçük, aynı anda 20 kişiyle kullanılması hijyen ve konfor açısından sorun oluşturdu. Randevulu sisteme geçilmeli. Kastamonu gibi turizm potansiyeli yüksek bir şehirde bu tür yapıcı eleştirilerin dikkate alınmasını umuyorum. Bu seferlik puanlamaya yansıtmayacağım.

Otelin yeri kent merkezine ulaşılabilir mesafede. Çalışanlar yardımcı, kahvaltısı iyi, odalar temiz.

Vc dus ses yalitim sorunlu onun disinda herseyden memnun kaldik kahvalti personel alacart restauranti temizlik vs

Temiz ve kaliteli bir otel.

Çok memnun kaldık Otel temizdi yataklar rahattı hizmet güzeldi

Kastamonu’da bu kadar lüks ve kaliteli hizmet beklemiyordum doğrusu personel güler yüzlü ve samimiydi. Çok güzel vakit geçirdik tek sıkıntı otopark çok küçük

otel gayet iyi fakat otoparkı dolu vale hizmeti yok yağmurlu bir akşama denk geldi otopark uzak alttan otel binasına bağlantısı yok aracımı sokağa parkedip yürüyerek ıslanarak geldim otoparkada çeksem daha fazla mesafe yürüyüp daha fazla ıslanacaktım ödediğim paraya göre hizmet yetersiz ayriyeten kahvaltı ücrete dahil değil ve 900 küsür lira kişi başı birdahada kalmayı düşünmüyorum

Great stay. Staff were very helpful and professional. Room was comfortable, clean and quiet, with a nice view of the castle. We enjoyed the complimentary spa facilities, using the indoor pool, sauna and steam room. Breakfast was excellent, with large choice of hot and cold dishes to choose from. Also a good selection of cereals, breads and pastries. We didn’t eat dinner at the hotel restaurant which we regret, as we seen the menu when leaving breakfast. Menu was varied and looked reasonably priced. When driving into town the hotel was very easy to find. It has a small car park out front, plus an underground car park.