Park Dedeman Kastamonu

Resepsiyon görevlisi Büşra hanıma erken girişten çıkışa kadar çözüm odaklı ve güler yüzlü yaklaşımı için teşekkür ederim. Açık büfe kahvaltısını biz beğendik, yöresel ürünlerin olması ayrıca güzel. Oda ve genel temizlik gayet iyiydi.

Best Hotel in City by far... Shopping Mall, Starbucks and Turkish Coffee Shop in same building complex. Basment Parking

Bu kadar güler yüzlü ve ilgili personel daha önce görmedik desek az olmaz. Tam anadolu misafirperverliği. Kandil günü karşılama da kandil simidine kadar düşünülmüşü. Tebrikler...

vale yokluğu otoparkın küçüklüğü ve temizlik yetersizliği ile ilgli yorumlar okumuştum fakat otele varışımız 21.30 civarı olmasına ragmen biri karşılayıp eşyalarımızı aldı, otopark evet küçüktü fakat yer vardı park edebildik. Odalar biraz küçük onun dışında temizlik yeterli düzeydeydi. Havlular paketliydi. Bebegimiz için beşik talep ettik hemen getirdiler. Oda servisi de gayet hızlıydı ve sunumları güzeldi, lezzetleri iyiydi. Kahvaltısı geliştirilebilir. Havuzu biraz küçük fakat ıslak alan cok temizdi. Biz genel olarak konforlu bir 2 gün gecirdik.

Temiz

All well to stay but Bathroom is very small, breakfast is reasonable,

Otelde yaşadığım hayal kırıklığı dolu deneyim Konaklama için büyük umutlarla tercih ettiğim bu otel ne yazık ki beklentilerimi karşılamaktan çok uzaktı. Daha otelin girişinden itibaren sorunlarla karşılaştım. Valenin olmaması, özellikle bagaj taşımakta zorluk çeken misafirler için büyük bir eksiklik. Bu durum, otelin profesyonellikten uzak bir izlenim yaratmasına neden oluyor. Restoran deneyimi ise tam bir kabustu. Yemek yemek için oturduğumuz restoranda tam 1 saat 15 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. Üstelik bu kadar beklememize rağmen bir çorba gibi basit bir başlangıç bile ancak sıra ile servis edildi. Çocuklarım yemeklerini bitirdiler biz 1 saat 15 dakika sonra yiyebildik. Bu durum, mutfakta ciddi bir organizasyon sorunu olduğunu gösteriyor. Oda deneyimine gelince, hijyen standartlarının çok altında olduğunu belirtmeliyim. Odaya adım attığımızda kötü bir koku ile karşılaştık. Bunun neden kaynaklandığını anlamak mümkün değil ama otel yönetiminin bu tür temel hijyen detaylarına dikkat etmemesi kabul edilemez bir durum. Restoran personel tavrına gelince, ne yazık ki garsonların kaba ve ilgisiz tavırları beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Misafirperverlikten uzak bu yaklaşım, otelin genel hizmet kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri doğuruyor. Sonuç olarak, bu otel hem konfor hem de hizmet açısından kesinlikle tavsiye edemeyeceğim bir yer. Daha profesyonel bir işletmecilik anlayışı ile çalışmaları ve müşteri memnuniyetini öncelik haline getirmeleri gere

Otel Kastamonu'da konaklayabileceginiz en iyi otel hiç şüpheniz olmasın. Tek sorunu otopark, her zaman park yeri bulamayabilirsiniz.O sorunuda çevre yerlere park ederek çözebilirsiniz.

Temizdi. Havlular paketlenmişti.

Küçük bir şehirde 5 yıldıza yakışır bir hizmet ve temizlik kalitesi mevcuttu.. Büyük şehirlerde ki boşvermişlik burada yoktu... Teşekkür ederiz...