Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa

Great rooms and breakfast. But the staff at the resort was the highlight. They went above and beyond to make our stay brilliant!

Beautiful resort, pool and beach were lovely, happy hour cocktails were great

Location was fairly isolated

Das Resort liegt an einem sehr schönen Strandabschnitt, es sind den ganzen Tag genug (Schatten)Liegen frei oder werden immer wieder frei. Die Bungalows sind sehr gemütlich, wir hatten Zimmer 34, eine Art Baumhaus mit Freiluft-Badezimmer, das Housekeeping hat extrem diskret tolle Arbeit geleistet. Das Personal ist in der ganzen Anlage absolut süß und freundlich, besonders wollen wir uns bei Vincent bedanken, der mit seiner ansteckenden guten Laune und seinem zuvorkommenden Service unseren Urlaub noch ein Stückchen mehr nach Urlaub hat anfühlen lassen. Beim Frühstück wurden wir als Veganer jeden Morgen besonders verwöhnt und uns wurde auf Wunsch eine Phô oder Papayasalat frisch zubereitet. Zusätzlich gibt’s am Buffet eine täglich wechselnde vegane Auswahl. Die Preise an der Pool- und Minibar sind zwar für vietnamesische Verhältnisse ein wenig teurer, aber für europäische Preise sehr preiswert. Ein Bier aus der Minibar umgerechnet 1,16€, eine Kokosnuss an der Poolbar 3,15€. Außerhalb der Anlage kann man jeden Abend in einem anderen Restaurant lecker Essen gehen, die Auswahl ist groß. Ebenso sind Einkaufsmöglichkeiten für Wasser oder Snacks fußläufig erreichbar. Alles in allem ein absolut erholsamer Urlaub an einem wunderschönen Ort.

Da fällt mir wenig ein…das einzige was man vielleicht erwähnen kann, dass durch die Lage des Strandes viele Passanten am Tag vorbeikommen, die einen Strandspaziergang machen. Aber das war nicht wirklich störend.

Absolument tout

Excellent view of the sea, good spa, very good ambience, very helpful staff. Villa and surrounding garden was very good

Villa was bit far from lobby

Uns hat besonders die Gastfreundschaft des Personals gefallen, insbesondere von Hue. Dadurch konnten wir unseren Aufenthalt in vollen Zügen genießen.

Preis-Leistungsverhältnis vom Restaurant.

We loved the location and the friendly staff. Although the breakfast food was good, the experience was dampened by the heat and mosquitoes in the open-air dining room.

The resort is currently under heavy constructions with bulldozers and tractors operating at the property (see pictures) . According to the management at reception, this was a planned project. I would have expected the resort to inform guests in advance, as most hotels do, so that we could have considered canceling or rescheduling our reservation ( I wonder what else they hide). They offered to move us to another room, but obviously this did not resolve the issue. Many other guests were also complaining about the situation. The beach and the pool are dirty (See pictures ), and there were very few seats available around the pool area, leaving guests with limited options to relax comfortably while the lobby which is attached to the pool was under constructions too ( see pictures) The rooms are poorly maintained and full of mosquitoes. While the outdoor bathroom concept could have been enjoyable, it instead felt like stepping into a mosquito habitat. In addition, adjusting the hot and cold water was extremely difficult. The WiFi signal was also very weak and unreliable.