Portal Palace Hotel

satisfatório

Muito simples

Falta de limpeza! Peças do banheiro quebradas e mau colocadas.

Localização Café da manhã ok, era o básico.

Do quarto: a cama de casal na verdade são duas camas de solteiro juntas e achei a limpeza do quarto péssima. Quando cheguei ao banheiro a pia estava suja e o chão também.

Recepção muito boa, funcionários gentil e café excelente

Não ter coragem nem reserva para estacionar, ter 2 camas de solteiro em vez de casal, Já que pagamos quarto de casal.

Unica coisa boa é a localização do hotel, de fato fica em frente ao estacionamento da Basílica. De resto, horrível.

Meu quarto era pra ter uma cama de casal, mas na verdade eram 2 camas de solteiro juntas, ou seja, tinha um buraco no meio da cama. O colchão, horrível, duro que chegou a doer minha costela. As paredes são de drywall, ficamos no ultimo andar, no quarto em frente ao elevador, impossível dormir, precisávamos gritar com os outros hospedes pedindo silencio. Dava pra ouvir a televisão do quarto ao lado, de tão finas que eram as paredes. O banheiro, tinha cabelo grudado nas paredes dos hospedes anteriores, não tinha se quer um tapete em frente ao box, ou seja, tomava banho e precisava molhar o banheiro todo. Fora que tem uma prateleira em cima da pia, que te impossibilita de lavar o rosto por exemplo, senão você bate a cabeça. Ai você pode escolher, bater a cabeça, ou molhar a pia toda. Café da manhã, não tinha mesa pra sentar, ou seja, o hotel não sabe planejar a quantidade de hospedes a receber, precisamos ficar esperando as pessoas levantar pra poder sentar, uma situação vexatória. Fechamos 2 quartos, 1 deles a televisão não funcionava. Péssima experiência.

Localização