Portal Palace Hotel

Café da manha bem básico, pão estava duro, eu esperava pelo menos um pouco mais.

Quando cheguei fui colocado em um quarto que subia de elevador ate uma altura e depois tinha que subir por escadas para um local que fica do lado de fora do hotel, eu a familia com malas pesadas, parecia mais que estava passando pelo deposito do hotel para chegar no quarto, o quarto fica no ultimo andar, mas abre a porta e fica eu um lugar aberto, muito estranho, sombriu, lugar tenso hein, minha filha nao quis ficar de forma alguma naquele lugar , de medo !!! dai conversei com o rapaz da recepçao que ate me atendeu bem, porem, me colocou em outro quarto minusculo , no primeiro andar, o quarto é tao pequeno que a Cama de casal fica encostada na parede , o quarto estava com cheiro forte de mofo, banheiro pequeno, azulelos velhos sujos, piso do banheiro fiquei com receio de pisar descalso pela aparencia dele, tinha umas marcas que parece que tinha pingado sangue ou algo assim proximo a porta, em resumo, desculpa a sinceridade, mas pelo valor que paguei tem que melhorar muito, nao vale metade do preço que paguei, se for comparar, nao recomendo de forma alguma, horrivel este hotel.

As camas são bem confortáveis,quarto limpos .

Foi tudo perfeito

único ponto positivo é porque fica em frente a um dos portões da basílica

Neste hotel não existe conforto, quartos apertados, sujos camas de solteiro não tem o mínimo essencial, que é o lençol de elástico. Nosso quarto estava sujo, com baratas, e passamos 3 dias sem poder trocar toalha e sem limpeza, não varrem embaixo das camas. Hotel sujo e tudo lá tem aspecto de velho e sujo. Não tem tomadas no quarto tivemos que desligar o frigobar para usar ou então no banheiro.

A hospedagem tem uma localização ótima em frente há uma das entradas para o santuário de nossa senhora aparecida. Praticamente ao lado da passarela que vai até a cidade dos romeiros.

O quarto é amplo. Porém a limpeza deixou a desejar. Não tinha serviço de quarto. Não tinha tapete banheiro, toalhas estavam fedidas (parecia que alguém usou e não foi lavada), cobertas também estavam da mesma forma que as toalhas. Primeiro dia pedi serviço de quarto falei sobre tapete e toalhas.. porém só foram lá e jogaram o tapete no banheiro não fizeram mais nada.. o quarto continuou sujo e molhado. Não trocaram lixo banheiro.

Fui para passar uma noite apenas mas o hotel de excelência quartos limpos cama boa atendimento ótimo

Da localização muito boa

Parte da limpeza lençol rasgado muito ruim