Imi Hotel & Spa

Las instalaciones y el desayuno estaban bien.

La gestión muy decepcionante. Cuando hice la reserva en Booking aparecía anunciado como Hotel & Spa, y el spa era mi prioridad, por eso hice la reserva, aunque sin pagar el spa (mi idea era reservarlo una vez llegado al hotel). Una vez hecha la reserva, me enviaron un mensaje indicando que el spa está fuera de servicio y que no se podía cancelar la reserva del hotel. También me indican que la información de que no se puede usar el spa está en un subapartado al final de toda la pagina, es decir, en un sitio oculto después de los comentarios de otros hospedados. El chico de recepción nos indica que desde el hotel no son responsables de lo que Booking oferte en su pagina, ni del lugar donde Booking pone la información importante. Nos indicó que le reclamáramos a Booking, que ellos no pueden hacer nada. Por ley fallan dos aspectos. Uno: no se puede publicitar el establecimiento con el título Hotel & Spa, cuando el spa no está disponible. Y la otra, si el spa no está disponible, avisarlo en un sitio visible. Esto es publicidad engañosa hacia el consumidor. También indicar que el parking que ofrece el hotel es un parking con el que tienen convenio y dicen cobrar 14 euros por 24 horas, pero aunque no estés 24 horas te cobran igual los 14 euros. El precio no va en función del tiempo que estés. En general, nos decepcionó. No repetiremos.

La buena ubicación estábamos en pleno centro

Pues en principio habíamos cogido una suite con terracita y no teníamos vistas que ver

avisen que spa esta espatllat quan ja has pagat, quan precisament voliem hitel amb spa. esmorzar car per el que ofereixen

- La ubicación. - El trato atento del personal que nos llamó para darnos instrucciones por si llegábamos más tarde de las 23:00.

- El Spa estaba cerrado - El parking con el que tienen concierto no era el más cercano al hotel y la zona es de difícil estacionamiento.

Localização

Não têm garagem! O Spa não funciona! Não tinham cadeira para crianças!

Das Hotel liegt sehr zentral und man ist in wenigen Gehminuten in der Altstadt und Fußgängerzone, mit netten Cafés und Restaurants. Das Zimmer war sehr nett eingerichtet, das Bett bequem und ruhig, trotz Straßenseite. Das Personal an der Rezeption hilfsbereit. In Grunde genommen ein Hotel, welches man empfehlen und man nichts mit falsch machen kann.

Ein kleiner Kritikpunkt ist der Frühstücksraum, welcher ziemlich ungemütlich ist, da sehr klein, im Keller gelegen und mit einem großen TV versehen ist, den man nicht braucht.