Smart Charlie Consolação

É um bom lugar pra ficar,é bem completo,moderno,estrutura ótima,o suporte pelo WhatsApp foi ótimo e rápido,quando cheguei tava tudo bem limpinho e cheiroso,tem toalhas,coberta,roupa de cama completa,nem precisa de preocupar em levar essas coisas. Já tenho um lugar pra ficar nas próximas visitas a São Paulo🩶

Não é nem que não gostei,é mais um feedback pra poderem melhorar. • Tem poucos utensílios de cozinha,acrescentar mais uma panela,uma forma e alguns vasilhames seria ótimo • Incluir um suporte no banheiro para sabonete,shampoo e entre outros • Deixar tanto a televisão do quarto como a da sala funcionando(no meu caso só a da sala tava ligada) • Realizar limpezas nos sofás

The location is in the city center, check in and check out were smooth, stuff were nice

The homeless people are laying on the roads around that location although they were not harmful, the flat is too small for a couple with a child

Qto a acomodação tudo dentro de um padrão razoavel qto a localização transitar pelo centro.inspira cuidado e atencao nos arredores.

Flat bem confortável e bem localizado. Ja fiquei la duas vezes e amei.

Mobília, utensílios e layout do apartamento bem aproveitado. Silêncio de um andar alto e com cortinas que vedam a luz para um sono perfeito!

O modem poderia ter um local projetado, não estando disperso no ambiente.

Apesar de terem me avisado que precisariam me realocar para outro local pouco tempo antes, deu tudo certo. O apto é novo, confortável, faltou algum utensílios domesticos que ajudariam (sanduicheira, cafeteira), mas deu tudo certo.

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à estadia que tive recentemente no estúdio da Rego Freitas. Primeiramente, ressalto que a localização é excelente, próxima ao metrô, com várias opções de restaurantes e padarias, além de camas e roupas de cama confortáveis e de boa qualidade. A limpeza também estava adequada, e o prédio conta com facilidades como compra de itens básicos via aplicativo e lavanderia de autosserviço, o que é bastante prático. No entanto, o grande problema foi em relação ao acesso ao local. Antes da hospedagem, precisei realizar várias vezes o cadastro, enviar documentos e selfies pelo site indicado. Mesmo após a validação, ao chegar na portaria fui informada de que não havia nenhum cadastro em meu nome, e que a reserva constava como sendo do meu esposo, embora toda a reserva no Booking e o cadastro tivessem sido feitos em meu nome. É extremamente desagradável ser barrada na portaria por “falta de cadastro válido”, mesmo após ter cumprido todos os procedimentos exigidos. Isso gera constrangimento, perda de tempo e um enorme desgaste, já que é necessário refazer o processo pelo WhatsApp, reenviar documentos e aguardar novamente a liberação — quando o mínimo esperado é simplesmente poder acessar o quarto sem transtornos. Além disso, destaco a postura completamente despreparada do porteiro, que em vez de auxiliar demonstrou total falta de empatia. Parecia um robô repetindo que não podia ajudar, sem oferecer nenhuma solução. Permaneci mais de uma hora aguardando com as malas, cansada, sem qualquer acolhimento. A atitude foi grossa, arrogante e de descaso absoluto com a situação. Diante dessa experiência frustrante, afirmo que esta foi a primeira e última vez que me hospedo em uma unidade de vocês. Espero que essa questão seja revista com urgência, pois a falta de preparo e a má gestão do acesso superaram qualquer ponto positivo da estadia.

Quarto confortável e limpo. Eles até trocaram o quarto da minha sobrinha por causa da Internet. Só achei o check in online um pouquinho complicado.