Zenobia Beach Resort

Posizione ottima staff molto carino

Non ha la spiaggia ma una piccola terrazza dove ci sono i vari lettini fa molto caldo ed è vicino al generatore che parte ogni giorno a causa dei blackout.

La struttura gode di un ottima posizione, il cibo è buono con piatti sia locali che cucina continentale, pulizia giornaliera della camera, accesso diretto alla spiaggia. Gentilezza delle ragazze alla reception Gloria e Bella e il ragazzo della security sempre molto disponibile. Servizio taxi a disposizione per qualsiasi esigenza.

La struttura è un po datata, andrebbe rimodernata, non ha un posto riservato sulla spiaggia ma solo sulla palafitta.

Estadia excelente no Zenobia! A localização literalmente sobre o mar é fabulosa e tornou a experiência ainda mais especial, com acesso direto à água. A simpatia incrível dos funcionários foi o melhor do hotel — sempre amigáveis, prestáveis e prontos a ajudar em tudo. O pequeno almoço era bastante bom, mas pode ser melhorado um pouco. A localização também ajudou a evitar um pouco o excesso de assédio dos vendedores locais e dos massai, que são excessivos. Pôr do Sol maravilhoso.

O que não gostámos tem a ver com a envolvência e o ambiente demasiado turistico à volta do hotel. Apesar da beleza extraordinária da praia, o excesso de turismo corre o risco de transformar Nungwi num espaço constantemente cheio, barulhento e pouco autêntico. Há abordagens quase contínuas de vendedores, e grupos de massai, que podem ser bastante agressivos se não lhes dermos confiança, o que torna difícil relaxar ou simplesmente caminhar pela areia em paz. Nos hoteis à volta o barulho alto da música disco internacional era uma constante o dia todo. No Zenobia pelo menos tinham a preocupação de colocar música local em som ambiente.

Personale gentile , sempre sorridente e pronto a soddisfare le nostre richieste . Buono il ristorante interno con tempi di attesa piuttosto veloci per essere a Zanzibar.

La nostra camera era molto piccola e buia . Odore di muffa nella stanza. Come altri alberghi della zona durante l'alta marea la spiaggia è praticamente assente ,l'albergo dispone alcuni lettini su una palafitta adiacente a quella del ristorante . In questo caso forse una piscina sarebbe stata utile. La colazione è alla carta ma è poco abbondante.

La posizione

Non mi è piaciuto niente

立地

key 停電

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Frühstück sowie die Zimmer (Deluxe-Zimmer mit Ozeanblick) sind in Ordnung.

Leider gibt es für uns mehrere erhebliche Mängel, die nicht der Hotelbeschreibung entsprechen: 1. Klimaanlage / Stromversorgung Die in der Buchung beworbene Klimaanlage funktionierte während unseres Aufenthalts oft nicht, da es in Sansibar regelmäßig zu stundenlangen Stromausfällen kommt. Das Hotel verfügt offensichtlich über keine ausreichende Notstromversorgung, um das gesamte Hotel zu versorgen. Nach mehrfacher Rücksprache mit der Rezeption wurde sich zwar entschuldigt, jedoch stets mit dem Hinweis, „wir seien ja in Afrika und Stromausfälle seien normal“. Dafür haben wir grundsätzlich Verständnis – bei einem Zimmerpreis von ca. 215 € pro Nacht im Doppelzimmer ist dies jedoch nicht akzeptabel, insbesondere wenn die Klimaanlage als Ausstattungsmerkmal beworben wird. Auf unsere Bitte um eine Preisermäßigung wurde lediglich ein Abendessen angeboten, was wir als nicht angemessene Lösung empfunden haben. 2. Lärmbelästigung Direkt neben dem Hotel wird sehr laute Musik gespielt. Für Gäste, die Ruhe suchen, ist Schlafen oft erst spät in der Nacht möglich. Darauf sollte unbedingt hingewiesen werden. 3. Service Der Service im Restaurant ist leider unzureichend. Das Personal wirkt kaum geschult, teilweise unhöflich, und räumt Teller ab, während man noch isst. Der Service an der Rezeption und in anderen Bereichen des Hotels ist ebenfalls nicht zufriedenstellend. Beispielsweise haben wir statt unseres Frühstücks eine Lunchbox’s bestellt, da wir früh morgens unseren Flug hatten. Leider wurde die Box komplett vergessen. 4. Umgang mit Beschwerden Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Kritik: Die Managerin des Hotels (Glory) ließ uns gegenüber indirekt wissen, dass es unangebracht bzw. unverschämt sei, sich über die Klimaanlage zu beschweren. Ein solcher Umgang mit berechtigter, sachlich vorgetragener Kritik ist aus unserer Sicht nicht professionell, zumal sie jeden Tag nachgefragt hat wie es uns gefällt oder ob es irgendwelche Probleme gibt.

Staff were excellent, so helpful and friendly. Really went the extra mile

Rooms were very outdated, bathrooms need a lot of modernising. Breakfast was full of options just not served the way we are accustomed to.