Hotel Escala Puebla Centro

Un séjour très mitigé D’abord il faisait un froid terrible dans la chambre ; j’ai demandé une couverture supplémentaire et l’hôtel m’a fourni une veille couverture trouvée et sale.. De plus le sommier est en ciment donc le lit est extrêmement raide. J’ai marché pied nus dans la chambre j’ai eu le pieds très sales. Enfin, au départ l’hôtel m’a facturé la serviette de bain car je l’avais taché ; apparemment ils ne doivent pas être équipé d’une laverie ce qui laisse désirer pour un hôtel de cette catégorie. Et un service de réception peu qualitatif le monsieur m’a vraiment parlé avec dédain quand nous échangions à propos de la serviette .. globalement très déçue

Cercano al centro de la Ciudad, amabilidad de parte de sus empleados. Instalaciones cómodas y bonitas.

Mal servicio desde la aplicación

El personal es muy amable, pero el hotel no cuenta con cobijas suficientes, ni con cobertores adecuados, para esta temporada del año por lo que pasamos un frío terrible en la noche, ya que en recepción nos comentaron que no había más cobijas. Iba una persona de la tercera edad y fue la que sufrió las consecuencias. Por otro lado falta teléfono en la habitación, para solicitar cualquier cosa hay que salir y no es agradable, en la noche se complica aún más. Falta una cafetera, ya que todo está super lejos para ir por un café , té y en la noche madrugada por el frío o que te sientes mal del estómago.Tienen una máquina de golosinas, ahora una de café-té.

Very helpful staff, spacious rooms, great hot water showers!!! Too bad it was cold and there were no heaters in the room.

ME PARECIO INSEGURA

Me encanto la atención del personal son super amables, muy segura la zona

Está linda, la atención es muy buena. La zona no me agrado mucho, no tiene estacionamiento y los vecinos no permiten que te estaciones por lo que la calle tiene poco espacio para estacionarte.

Es necesario un ascensor

Excelente servicio