Taxa Uma Guest House

À FUIR ABSOLUMENT : Booking, une véritable catastrophe ! Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Mon expérience avec Booking frôle l'indécence. J’ai réservé un hôtel via leur plateforme, pensant naïvement que passer par un intermédiaire « sérieux » me garantirait un minimum de sécurité. Grosse erreur. Sur place ? Un cauchemar : plafond de la salle de bain effondré, risques d'électrocution, humidité, saleté, insécurité TOTALE. J’ai littéralement été mise en danger, et j’ai toutes les photos à l’appui pour le prouver. Mais ce n’est que le début… Leur service client ? Une farce. Injoignable, désorganisé, désinvolte. J’ai tenté de les appeler à plusieurs reprises, et à chaque fois : on me raccroche au nez. Aucune prise de responsabilité, aucune solution, rien. Un mur d'indifférence. Booking ne protège pas ses clients. Ils n’assument pas les conséquences de leurs mauvaises recommandations. Tant que l’argent est encaissé, le reste ne les intéresse visiblement pas. C’est non seulement une honte, mais c’est dangereux. Je déconseille cette plateforme avec la plus grande fermeté. Si vous tenez à votre sécurité, à votre tranquillité d’esprit et à un service digne de ce nom, passez votre chemin. Étant cliente habituée, Booking, c’est fini pour moi, et ça devrait l’être pour vous aussi.

Posizione abbastanza centrale e facile da raggiungere la spiaggia e la via dei negozi

Camera sporca, lenzuola sporche, bagno con porta che non si chiudeva la muffa sulle tende

No breakfast provided. The staff who was there, pleasant but v limited English. I stay here cos location is great for me and I enjoy the pool. This used to be a great little guest house as I have stayed about 10 times but gets worse every year.

Double charged for the room. Ask and told I d get lower floor room by pool but put me upstairs. Room walls in terrible condition re peeling paint and dirt and stains and bathroom absolutely filthy, mildew in shower was awful. This has been a major

The shower only worked a little bit in the room and just leaked cold water air con also wasn’t very good, won’t be staying there again

The hostel is just outside of the main hub. Quiet area. Pool is easy to access.

I booked 3 rooms.The room we stayed have leaky and moldy ceiling. Two fridges are filty, not safe to use to store food left over, One shower head have barely water coming out so my son took the head out ad fix it to get more water to come out. Windows sills are thick of dust, mirrors not wiped clean.Sink not clean..no soap provided.