THE BLOSSOM KYOTO

Czystość, wygoda, klimat, lokalizacja, łaźnia

Nie było nic takiego.

Property was really nice

Food was sub par, customer services wasnt great.

The location was great and the hotel was very clean.

A few guests clearly didn’t know the onsen rules, coming in with swimsuits and shoes on. Not the hotels fault by any means, but some better signage at the entrance for international visitors would probably be helpful.

Clean rooms, good location and helpful staff. Kim, at the front desk, in particular was very helpful. I needed help getting tickets to a baseball game that required that I use a Japanese app to purchase and she spent significant time translating and helping me get everything I needed to attend event...she went above and beyond to help.

N/A

It’s a beautiful hotel

The property was excellent!

Nothing

Voor Japanse begrippen grote kamers. Dichtbij metro, winkels, restaurants enz

Je verblijf verlengen moet via Booking, de receptie weet niet hoe het anders moet. Dat kon niet want booking stond op uitverkocht terwijl de kamers vrij waren. Na speurwerk bleek dat het hotel Booking sloot ivm de tyfoon omdat “teveel” (hun woorden) gasten wilden blijven. Er waren 3 receptionisten nodig om buiten procedureel te opereren. De prijs rolt niet uit een systeem, maar kwam van een geplastificeerd schema waarmee gepuzzeld werd alsof ze dit voor het eerst deden. Wonderlijk in een land waar alles technologie gedreven is. Uiteindelijk rolde hier een fors hogere prijs uit dan via Booking. Opmerkelijk ook, hotels dragen een flink percentage van de kamerprijs af aan Booking, ergo een overpriced hotel. Later kreeg ik het verzoek om nog meer te betalen, omdat de receptie een fout maakte. We waren met 3 en hadden 2 kamers dus bijbetalen, omdat 1 kamer met 1 persoon bezet was. Er was geboekt en betaald, done deal. Toch wilde de manager Yuya dat bijbetaald werd. Als je personeel een fout maakt, spreek je je personeel aan en wentel je dat niet af op klant. Bij het uitchecken schoot de manager weg en liet een receptie dame excuses aanbieden voor het prijs gedoe. Wat een slapjanus ben je dan.

Brand new

Localização, boa, mas não é excelente