Mora Rocks

Estrutura do prédio é boa, a lavanderia é excelente com secadora, a localização é perto mas não muito, do metrô. Quarto possui sacada com boa circulação de vento e luz.

A portaria é de uma empresa de vigilância que funciona a distância, todas as vezes que saí das facilidades tive que enfrentar uma barreira pra conseguir entrar novamente, mesmo após alguns dias, tive que confirmar documento, e se for a noite, gera insegurança pois fiquei preso de fora alguns minutos várias vezes, o que poderia facilitar um assalto.

O quarto é um tamanho ideal para 2 pessoas, além disso realmente têm tudo o que é necessário para cozinhar. Ofereceram toalhas e lençóis de qualidade boa para o tempo que fiquei hospedada.

Pontos negativos são muitos, por exemplo... eu cheguei para fazer o check-in e eles não encontraram meu cadastro, e foi assim todos os dias para eu entrar ou sair do hotel, muito estressante ter que ficar às vezes 30min para eu ter acesso ao meu quarto. Além disso, por ser um "hotel" sem funcionários você só fala com várias pessoas pelo interfone, e muitos deles são extremamente ignorantes para resolverem os problemas da própria acomodação. O que eu tive mais dificuldade foi em entrar em contato com alguém nos dias em que fiquei hospedada, não consegui o Wi-Fi do local, o controle do ar-condicionado estava SEM PILHA(eu só utilizei porque eu sabia ligar sem o controle),a televisão não tinha controle e nada disso foi resolvido. Logo, a localização é muito boa,têm vários restaurantes por perto e fica um pouco próximo da estação de trem, mas só se pegar uber, não dá pra ir andando. No geral, não me hospedaria de novo porque tive muitos problemas.

Gostei de tudo, principalmente anfitriã

O local tem potencial para ser bom! É bem localizado. É seguro! Tem uma lavandeira e secadora para quem precisar. O quarto 35, que foi o que eu fiquei a cama e macia e os lençóis e toalhas estavam bem limpinhos.

Tivemos grandes problemas com a portaria durante os 9 dias que estivemos lá! Não adianta fazer nenhum cadastro, não vá adiantar! Para entrar, e sair é um tormento, as vezes parece de propósito. Alguns atendentes como: Jenifer, Naiara e Sabrina se organizam para complicar a sua vida. Ficam pedindo detalhes de seu nome é com i, y, s, z. E te deixam de molho um bom tempo esperando. Os rapazes são bem gentis e a Juliana também, mas nem sempre demos a sorte de pegar pessoas humanas como eles do outro lado. Quanto a limpeza, o chão não parecia estar limpo quando cheguei. Então, esqueça a limpeza! Faça você mesma. O quarto 35 desde o primeiro dia o chuveiro vazava e derramava água para todos os lados no banheiro. Além disso não funcionava a água quente e o banho muitas vezes era congelante. O ar só veio funcionar um pouco melhor no 4 dia. Tem poucos utensílios de cozinha, mas foram suficientes para duas pessoas. Tinham quartos abertos e com luzes acesas 24h, pareciam abandonados durante os 5 primeiros dias que estávamos lá! Não aparecia ninguém para limpar, apagar as luzes e fechar as portas. A administradora do Mora Rocks, Maiara, só nos enrolava dizendo que iria mandar alguém resolver o problema, mas nada. Depois passou a me ignorar no WhatsApp do 4 ate o último dia de estadia. Isso é bem triste e preocupante para uma postura de alguém que administra um prédio. Ela literalmente vence você pelo cansaço e ainda fazia um Jogo de empurra falando que quem resolvia era a portaria. Só que eu percebi que, coitados, eles não tinha nada a ver com os problemas internos, apenas com o acesso e a saída dos hóspedes. Então, parei de procura-los em relação a isso já o segundo dia de hospedagem. O problemas com eles era só com alguns atendentes que fazia questão de tentar tornar o seu dia ruim. Mas acredito que é porque o deles não deve ser muito bom.

Location

Filthy, mismanaged, broken ac, broken windows. Unsafe. Mould in the bathroom. They even gave the master key to a girl In the middle of the night, which resulted in me having someone breaking into my room while I was trying to sleep. Stay away from this place. Booking doesn't care and the company doesn't either. They never respond. They just send you prerecorded messages.

Locatie

Als je een fijn verblijf wilt hebben moet je niet hier verblijven. Het elke keer dat je naar binnen wilt 15 min. Er is geen personeel en elke keer moet je alle informatie geven. Die ze dan weer niet goed begrijpen. Dan moet pret je doorverbonden en begint het gezeik opnieuw. Het ergste is dat het niet alleen moet als je binnenkort, maar ook als je weg wilt gaan. Bij ons is 2 keer debunker weggereden omdat het er niet uit konden. Daarnaast is het gebouw heel gehorig en heb ik meerdere kakkerlakken gezien. Niet hier verblijven. Doe het niet. Één en al frustratie.

A localização é boa, perto de vida boêmia em Pinheiros. O chuveiro do quarto é excelente.

A recepção é remota, não tem funcionários para recepcionar, levou cinco horas para cadastrarem meu reconhecimento facial, enquanto isso tínhamos que ficar parados no portão dando nossas informações sempre que entrava e saia. Quando chegamos tinha um casal no nosso quarto, que disseram que tiraram eles do quarto deles e mandaram para o nosso. Conseguimos resolver a questão dos quartos quando eu mandei mensagem para a dona que teve que ligar para a supervisão do lugar. Ainda assim, o quarto está IMUNDO, ficamos esperando a equipe de limpeza arrumar antes de entrarmos. As camas são bem duras e tinha muitos mosquitos no quarto. Além disso, não tem NENHUM isolamento acústico no quarto, dá pra ouvir absolutamente tudo que as pessoas falam nos outros quartos. No box do chuveiro não tem lugar pra apoiar nem o sabonete. Mas o pior mesmo foi a demora por cadastrarem nossos reconhecimentos faciais, sempre que eu interfonava para a recepção eles diziam que apenas Mayara podia enviar nosso cadastro de facial. Dois dias antes no check in eu já havia mandado nossos dados com nossas fotos, mas ainda assim, cinco horas após o check in foi o tempo que demorou para cadastrarem a minha facial, depois de muito pedir. Detalhe que não cadastraram as faciais dos meus familiares, somente a minha. E percebi que isso não era um problema apenas nosso, todos os hóspedes com quem cruzamos estavam passando pelo mesmo, sempre tendo que ficar no portão, tendo que interfonar para a recepção, confirmar dados. Definitivamente, não recomendaria para ninguém.

Localizaçao muito boa, acomodaçao com espaço ideal para um casal e cama muito confortavel.

Dificuldade extrema de entrar e sair da acomodaçao, la tinha face ID para abertura dos portoes e nao foi cadastrado o meu, ai pra sair e entrar era um transtorno, demorava. Sempre uma pessoa diferente atendia e fazia milhoes de perguntas, nao achava meu cadastro, não importava se tinha acabado de sair pra ir no mercado. Nunca achavam. No ultimo dia meu face ID funcionou. No banheiro o chuveiro vazava muito por tras, muito perigoso e nao tinha lugar pra colocar sabonete e xampu no banheiro, tinha que colocar no chão.