Hotel Mirador Essential by Balderrama Hotel Collection

The hotel is very comfortable and the view is the best the only expensive thing were the drinks

Mi estancia en hotel Mirador fue un tanto decepcionante debido a la falta de vista completa al cañón desde las habitaciones que nos asignaron. Al hacer la reserva, no se nos especificó claramente que estas habitaciones estaban ubicadas en el sótano y tenían solo una vista parcial al cañón. Esto resultó sorprendente, ya que el hotel presume que sus habitaciones tienen un balcón privado con vista al cañón.Como viajeros que buscábamos disfrutar de la belleza del cañón desde la comodidad de nuestras habitaciones, nos sentimos un poco frustrados al descubrir que nuestras expectativas no se cumplieron. Si hubiéramos sabido de antemano que nos asignarían habitaciones en el sótano, abajo del comedor, habríamos considerado reservar en otra habitación o en otro hotel donde se nos garantizara una vista completa al cañón. Al hacer la reserva, optamos por la pensión completa, pero fue necesario realizar una llamada directa al hotel para obtener información precisa sobre lo que incluía exactamente. Descubrimos que las bebidas no estaban incluidas, lo cual fue una sorpresa desafortunada. El traslado al Parque Aventuras, que se encuentra a menos de 10 minutos del hotel, tenía un costo muy elevado, pagué 1200 pesos por ese servicio. Del mismo modo, el tour de la Experiencia Tarahumara fue muy elevado. En resumen, mi estancia en este hotel tuvo aspectos positivos, como el trato EXCELENTE por parte de los camareros quienes con su amabilidad y atención contribuyeron positivamente.

Es un buen hotel. En algunos detalles le hace falta actualizarse. Comprendo que es un lugar, mayormente para estar en la naturaleza, sin embargo, no cuentan con internet (que hoy en día, en ocasiones es muy necesario). Cuando haces una reservación a través de alguna app, no te dicen detalles que luego te decepcionan (ejemplo. La comida estaba incluida, pero a la mera hora , te dicen que las bebidas no y luego te las cobran bien)... El menú debería tener un poquito más de variedad. La vista y el lugar son sin igual.

La comida esta CARÍSIMA, el horario de servicio y el menú nos limitados, platillos sencillos que se cobran como si fueran Gourmet, un verdadero robo. Se aprovechan de que no hay ninguna otra opción cercana. Además, NO HABÍA WIFI, pero eso no nos lo descontaron, verdad?

The views were incredible and definitely worth the stay! Though we stayed underneath the restaurant/patio in the rooms with the terrace and it sounded like they were moving furniture until after 11 PM and again around 6 AM. So we slept pretty poorly unfortunately. But the room was nice and the bathroom clean! Decent shower but not too hot.

Excelente lugar, todo muy muy bien. El único detalle fue el acceso a Internet. Pero más allá de esto, todo nos pareció bastante bien. Sin duda volveríamos a regresar

Excelente lugar. Excelente servicio. Excelente el trato del personal. Es admirable todo el esfuerzo que hacen por brindar un excelente servicio en condiciones de montaña tan difíciles. Un 100!

Los cuartos 80,81,87. Están abajo del comedor.. no puedes dormir es un ruidajo

Great lobby & terrace to enjoy fantastic canyon views. Fireplace in lobby with chairs, couches! Very comfortable beds. Excellent coffee at coffee shop. Friendly staff. Some excellent walking with canyon views all around! Internet @50p./day, only in lobby/terrace areas. On-site restaurant food is expensive, bring some cheese, fruit, bread to get by if on a budget like us! Great food stalls at train station, gorditas & chili rellenos! Stunning views!!

El Check in muy tardado y la entrega de la habitacion despues de las 3 de la tarde. Pocas opciones de comida y servicio de Restaurante muy limitado con horarios muy estrictos. Las Señorita de la recepción no saben dar un buen servicio ya que no te dan toda la información.