Hotel Turistico Marian

We stayed 3 nights. It started out good. Our first room didn’t have wifi but we were able to change rooms right away, and they gave us a bigger and better room. They gave us breakfast on time the two first mornings. On our last night they did not answer when we put in our breakfast order (which was the routine the other two nights). The power went out and they did not answer any of our messages. The main light in our bedroom suddenly worked after the power came back on, but we were unable to turn it off and had to sleep with it on the whole night. On our last morning we did not get breakfast even though this was included. Our rating would have been much better if it hadn’t been for that last night/last morning. It was like they forgot they had guests staying (it seemed like we were the only ones there). The reception was closed and locked when we went to check out.

Great staff service

Recomendado!!

Buen trato de las recepcionista

Location was perfect , in terms of cleanliness not so great! Bathroom was disgusting dirty . Room air conditioner wasn’t cool enough.

This is a no frills hotel, with a very friendly staff, very clean and very close to the beach, the area is safe and all the people around the area are super friendly and super helpful. I highly recommend it.

Needs a lot of improvement

Excelente higiene y atenciones

Había un liqueo de agua en la llave del lava manos.

Pésima experiencia - No me respondieron por la pérdida de mi vestido Mi estancia en este hotel fue absolutamente decepcionante. Desde el inicio, el servicio dejó mucho que desear, pero lo peor ocurrió cuando me di cuenta de que me habían perdido un vestido que dejé en la habitación. A pesar de que lo informé inmediatamente al personal, nunca recibí una respuesta clara ni solución alguna. He intentado contactarlos varias veces, pero no solo no me han ofrecido ningún tipo de compensación, sino que ni siquiera han tenido la decencia de disculparse o darme una explicación sobre lo sucedido. La falta de profesionalismo y atención al cliente es alarmante, y la situación se volvió aún más frustrante debido a la total indiferencia por parte de la administración. No solo me dejaron sin una prenda valiosa, sino que también me dejaron sin respuestas ni apoyo. No recomiendo este hotel a nadie. Es una lástima, ya que las instalaciones son buenas, pero la experiencia general fue completamente arruinada por la falta de responsabilidad y atención.