Hotel Giralda Center

Location was fairly convenient.. staff pleasant, best orange juice in Andalucia. Awesome rooms.

Nada

EXCEPCIONAL. Las habitaciones son amplias y modernas, el cierre de cortinas blindado a la luz, el aire acondicionado perfecto en el control de la temperatura real, no como en otros hoteles. Concedieron un late check-out. El desayuno abundante, variado y completo. La piscina del roof top muy agradable. Bien ubicado. Silencioso. Recomendable sin duda.

Todo, la verdad que ningún pero, estuvo todo perfecto.

Nuestra experiencia en el hotel ha sido en general muy positiva, especialmente por la atención y amabilidad del personal, que en todo momento se mostró cercano y profesional. Queremos destacar especialmente a Adrián, del servicio de cafetería de la piscina, por su simpatía, su predisposición y la excelente atención que nos brindó durante nuestra estancia. Personas así hacen que la experiencia del huésped sea mucho más agradable.

Como punto negativo, nos gustaría mencionar la atención recibida por parte de un camarero que estaba trabajando en la cafetería de recepción, dentro de la barra la mañana del día 21 a las 12 de la mañana. Entendemos perfectamente que pueda existir una norma respecto al horario para servir tostadas (por ejemplo, que solo se ofrezcan hasta las 11:00), pero la forma de comunicarlo no fue la adecuada. Nos respondió de una manera poco amable, indicándonos en voz alta, incluso gesticulando, que a las 12 de la mañana ya no era hora de pedir una tostada. La cuestión no fue la norma en sí, sino el tono y la falta de atención al cliente al explicarla. Creemos que un buen servicio también está en la manera de tratar al huésped, incluso cuando hay que decir que algo no es posible. Aun así, nos quedamos con la buena atención general del equipo y, especialmente, con el trato recibido por Adrián.

La piscina espectacular......pero todo tambiem el trato de los empleados muy buenos

Todo correcto