DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu

Nossa experiência no DoubleTree by Hilton Resort Foz do Iguaçu foi muito positiva. O hotel possui uma excelente estrutura de lazer, com piscinas muito agradáveis, incluindo piscina aquecida e sauna, além de áreas bem cuidadas para relaxar e quadras de esporte. O atendimento da equipe merece destaque: todos foram muito atenciosos e prestativos durante a estadia. O quarto é amplo, confortável e silencioso, proporcionando uma ótima noite de descanso. O café da manhã também é muito bom, com boa variedade de opções. No geral, foi uma ótima hospedagem, e o hotel oferece uma excelente relação entre conforto, estrutura e atendimento.

Como ponto de atenção, após as 9h o restaurante fica bastante cheio e pode ser difícil encontrar uma mesa disponível. Como sugestões de melhoria, sentimos falta de um espelho no quarto (há apenas o do banheiro), de um espelho de maquiagem no banheiro e de tomadas na voltagem 220V, o que pode fazer diferença para alguns hóspedes.

Gostei muito do conforto da cama e também da localização, pela proximidade tanto do aeroporto quanto da fronteira com a Argentina. A equipe foi muito atenciosa durante a estadia, e os cookies à vontade eram deliciosos. O café da manhã também foi excelente, com bastante variedade, produtos de qualidade e tapiocas de vários sabores.

Good location

There were complimentary water and coffee on the first day then you were expected to pay after that. Two bottles of water and two capsules of coffee. I expect and in the majority of cases there is a station where you can boil water and have a hot beverage at no charge. I complained about this and your attendant on the front desk said he would send replacement NORMAL coffee capsules to the room. What I received was undrinkable decaffeinated coffee!!! Coffee cup were not washed and there was general lack of detail from housekeeping

Ubicación desayuno. Habitaciones Bonito detalle de galletas en la recepción.

Beautiful

- I couldn’t use neither spa or sauna because the employees decided to leave at 6pm on a Saturday and not come back. The staff didn’t seem to care about this and just said “you can come tomorrow” - the dinner took over two hours on being served - AC didn’t work. Neither hair dryer.

Estrutura, localização e agência de Foz Trip no saguão do hotel, destaque para atendimento de Carol.

Atendimento dos funcionários, na recepção são muito educados, mas sem empatia. O serviço de arrumação do quarto tinha que ser solicitado por nós na recepção, caso contrário não era feito. O estacionamento não está incluso na diária.

Ótimo atendimento de toda a equipe de funcionários, quarto espaçoso, cama e travesseiros bastante confortáveis... café-da-manhã excelente. Cookies de cortesia na recepção. Gostamos muito da nossa estadia.

Sim

Nada