Dialog Kokhta Aparts

لا يوجد شطاف ولا مكوة والغسالة بدون تنشيف

Персонал на ресепшене очень отзывчив и готов помочь во всём.

Вроде не далеко от лыжных спусков и развлечений, но пешком дойти тяжело, тротуаров нет, сама дорога убитая, вся в ямах (ну конечно это не вина гостиницы). Месторасположение, мягко говоря, не очень. Мы с мужем более 20 лет работаем в гостиничном бизнесе и вот наши выводы: Постель была стираная, но вся в застарелых пятнах. Стулья в пятнах,причем видно,что их даже не пытались отмывать. Моющего и мочалки для мытья посуды, стирального порошка нет даже для первой стирки, всё нужно покупать, хотя есть куча посуды и стиральная машина. Считаю логичным предоставлять гостям эти моющие средства. Кофе, чай, сахар — ничего этого нет. Вообще первый раз вижу такое, что в комнате не было этого, даже в самом дешёвом мотеле. Путешествуем много, такое видим впервые. Персонал, который выполняет просьбы гостей, не понимает никакого языка кроме грузинского. Что у них просят — тоже не понимают или не хотят понимать. За 5 дней пребывания в гостинице ни разу не было уборки, видимо её нужно было просить через приложение, но об этом нам не сказали при заезде. Опять же, во всех гостиницах есть ежедневная уборка, такое видим впервые. Не столько нужна уборка, сколько вынести мусор и добавить туалетную бумагу (кстати, её я просила через приложение с 15.00 несколько раз и в итоге в 21.00 спустилась на ресепшен, и только тогда мне принесли 2 рулона). Комната была заказана на троих, но когда мы въехали, ничего не было подготовлено для третьего человека. Пришлось снова просить через приложение открыть диван и принести полотенца. Это взяло время, а после 3-х часового перелёта и 3-х часовой поездки из Тбилиси хотелось прийти, помыться и упасть. Окна на проветривание не открываются,было очень душно. В завершении сказанного могу сделать вывод, что в следующий раз я выберу другую гостиницу.

الموقع والغرف واسعه ونظيفه

Very friendly staff. Good breakfast buffet. Rooms were big and nice very convenient. Highly recommend for families

The room is quite large and pleasant, the furnishings are fresh, the bed is soft, the sofa bed is not very comfortable.

The breakfasts were awful – there was never anything, we even had to ask for tea. In fact, we didn't have breakfast. There was no toothbrush or toothpaste in the room, no slippers, not to mention bathrobes.