Loisium Wine & Spa Hotel Champagne

Ce qui m'a plu le plus est l'emplacement de l'hotel bien au calme avec vue sur les vignes

On arrival we did not have a very good welcome from the receptionist who started to serve us but then blanked us when another guest arrived and served him! We couldn’t believe it so went and sat in some nearby seats. We think he was being trained as when he finally came up to us the man with him apologised and our room was upgraded from comfort . It was a lovely room overlooking the vineyard. We headed for the spa in our dressing gowns. There are two saunas and one steam room and an outside pool that wasn’t warm enough to swim in as temperatures outside were -2 . Shame there wasn’t a hot tub. It’s probably a lovely place in the summer. We relaxed in one of the double beds overlooking the vineyard, the views are stunning . They supply free tea and water but no other options to purchase . Our experience at dinner wasn’t great, the staff were very attentive but the food was very standard for the price and we wished we had eaten at the bar instead. We personally did not think it was as exceptional as other reviews have said and have stayed in spas with way better facilities.

Excellent séjour, nous reviendrons avec plaisir

We were delighted with the quality of Loisium, in spite of some negative reviews. We couldn't find fault at all - the welcome was warm and couteous, room was comfy and cosy, breakfast was excellent, meals were good, the sommelier knew his stuff (we discovered our new favourite champagne), the gym was modern and well equipped! A fabulous stay

What a great and amazing experience! Everything was 5 stars and beyond!

Seconde nuit dans cet hôtel, sûrement pas la dernière. Hôtel/Chambre moderne, confortable et bien équipé. Mais le service s’est montré moins bon que lors de notre premier séjour. Par exemple, le bar de l’espace spa fermé alors que le spa était très fréquenté et manque de professionnalisme du personnel du restaurant au dîner. Pas suffisant pour nous empêcher de vouloir revenir car nous avons passé un très agréable moment malgré tout !

Troisième séjour dans cet établissement merveilleusement bien situé au calme entre vignes et foret Nous ne parlerons donc plus de l’exiguïté des chambres et de leur architecture peu pratique, de l’éclairage notablement insuffisant, ni des Interupteurs placés sans réflexion sur leur utilisation ! Un architecte styliste n’est malheureusement pas toujours un bon designer ! La piscine et le spa sont toujours aussi agréables quand il n'y a pas trop de monde et pas trop de sans gênes ! Mais cette fois en plus, pas de place au petit déjeuner du dimanche matin ! Il fallait attendre que des tables se libèrent ! Avec l’hôtel plein il est incompréhensible que toutes les salles du restaurant ne soient pas ouvertes et servies par du personnel en nombre pour assurer un service de qualité ! Notre sèche cheveux ne fonctionnait pas, évidement ou le constate quand on sort de la douche, les cheveux mouillés ! Il a fallu descendre à la réception, puis attendre que la réceptionniste occupée avec les check-out et seule, aille en réserve et nous apporte un engin fonctionnel ! La cuisine du diner nous a paru bien moins soignée que les fois précédentes ! Bref un gros serrage des boulons est nécessaire, aprè un peu plus de deux ans de fonctionnement ! Pas certain d’y revenir une quatrième fois !

Very nice facilities. Very modern, nice rooms. The guys at the reception are super friendly. But… the service in the restaurant & bar is really bad.

Erwartungen wurden voll erfüllt. Ideal für ein paar schöne Tage.

Belle chambre au milieu des vignobles. Cadre agréable. Restaurant avec carte mets/vins un peu limité mais qui se comprend vu la clientèle internationale.